> Markdown version of [/jobs/ext/2930509-support-utilisateurs-3dexperience-plm-cherbourg](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2930509-support-utilisateurs-3dexperience-plm-cherbourg). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Support utilisateurs 3DEXPERIENCE - PLM - Cherbourg - **Company:** CIMPA SAS - **Location:** Baudre, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Information Technology, Enovia - **Published:** September 16, 2026 - **Apply:** https://www.handicap-job.com/r/vyHbANL9s ## About the Role * Doté/e d'une bonne connaissance des applications PLM comme la 3DEXPERIENCE ou d'un outils équivalent 3D, vous avez déjà pris part à des projets de support technique et/ou fonctionnel? * Vous avez un esprit de synthèse, des qualité rédactionelles, vous faites preuve de pédagogie ? * Force de proposition, vous êtes doté/e d'une aisance relationnelle & avez de bonnes capacités de communication et vous savez travailler en équipe? * Vous êtes à l'écoute et vous savez distinguer / comprendre les besoins clients? * Votre sens des responsabilités et de qualité de service, ainsi que votre capacité à respecter les délais et à prendre des décisions seront vos atouts. * Vous avez déjà travaillé en contexte Naval et/ou justifiez de compétences en schématique? * De formation supérieure, Bac +2 à Bac +5, vous justifiez d'une expérience d'au moins deux ans sur des missions similaires?, * Avoir le goût du challenge pour réussir vos missions à temps, * Développer votre autonomie et votre sens de l'initiative, * Développer une compétence métier, * Profiter d'un encadrement bienveillant., Environnement & Sensoriel Sensibilité au bruit Sensibilité à la lumiere forte Besoin d'une forte luminosité Déplacements professionnels impossibles Communication & Cognitif Besoin de consignes claires et structurées Préférence pour les échanges écrits Environnement à faible pression temporelle Autre précision (optionnel) ## Description Nos services complets et modulaires autour du Product Lifecycle Management (PLM) couvrent chaque étape du cycle de vie du produit : la conception du produit, sa fabrication, l'entrée en service jusqu'à la maintenance et le support. La connaissance du métier industriel de nos clients conjuguée à notre savoir-faire dans les technologies de l'information fait notre force. Nous intervenons auprès des différentes Directions et Fonctions qui suivent l'évolution du produit. CIMPA s'adresse à l'industrie manufacturière, ainsi qu'aux fournisseurs des grands donneurs d'ordre, opérateurs, partenaires et clients, dans le secteur de l'aéronautique, de la défense, de l'énergie et du transport. Description du poste Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Support utilisateur PLM 3DExperience ? * Vous intègrerez une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la défense, basé à Cherbourg. Vos missions : * Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs sur le terrain * Qualifier, analyser, résoudre les incidents et en classifier les causes / racines avec le plus d'autonomie * Transférer les incidents vers le support à distance si vous n'avez pas la capacité de les résoudre * Suivre l'avancement des incidents * Capitaliser sur le traitement des incidents rencontrés * Communiquer sur les incidents rencontrés * Participer aux points de suivis et d'avancement hebdomadaires et mensuels * Veiller au respect des indicateurs de performance * Accompagner les équipes client lors de leur montée en compétences, Diagnostic d'accessibilité Sélectionnez vos contraintes pour obtenir une analyse rapide de compatibilité. Mobilite Physique Station debout prolongée impossible Port de charges lourdes impossible Besoin d'un accès PMR Périmètre de marche limité ## Related Videos - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [5 Step Guide to Managing New Job Expectations](https://www.wearedevelopers.com/magazine/343-5-step-guide-to-managing-new-job-expectations)