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# Spezialist für ERP und Cloud-Kundenbetreuung - J37690

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Duisburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** VoIP, Cloud Computing, Cloud Services, Software Systems, Cloud Platform System, Information Technology
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5883683908

## About the Role

* Zeigst Begeisterung für IT-Themen und Freude am direkten Kund:innenkontakt
 * Verfügst über praktische Erfahrung im Support oder in der Kundenbetreuung von IT-Lösungen
 * Hast Grundkenntnisse in ERP-Systemen, Cloud-Services und VoIP-basierten Telefonsystemen
 * Arbeitest lösungsorientiert, strukturiert und kommunikationsstark
 * Bringst Lernbereitschaft für neue Technologien und Prozesse mit

## Description

* Berate und begleite Kund:innen bei der Nutzung von ERP- und Business-Systemen sowie Cloud-Plattformen
 * Leiste technischen Support und unterstütze bei der Fehlersuche in Infrastruktur- und Telefoniesystemen
 * Arbeite an der kontinuierlichen Verbesserung von Service- und Supportprozessen
 * Erstelle verständliche Dokumentationen und Statusberichte für Kund:innen und interne Teams
 * Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Vertrieb und Qualität ab
 * Unterstütze bei der Planung von Kundenprojekten und der Budgetabschätzung


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