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# Projektleiter IT-Support

- **Company:** Querwerk KG
- **Location:** Bautzen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5884879867

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-Software
 * Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL)
 * Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären - telefonisch oder per E-Mail
 * Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kunden
 * Gute Deutschkenntnisse erforderlich
 * Quereinsteiger mit IT-Erfahrung willkommen

## Description

* Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen
 * Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen
Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen