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# Mitarbeiter-m-w-d-IT-Servicemanagement

- **Company:** Stiftung Bethel
- **Location:** Bielefeld, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--Mitarbeiter-m-w-d-IT-Servicemanagement-Bielefeld-Stiftung-Bethel--14507697-inline.html

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich\n
 * Hohe Kundenorientierung\n
 * Einwandfreies Auftreten\n
 * Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise\n
 * Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office\n
 * IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT\n
 * Flexibilität und Neugier\n
 * Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)\n

## Description

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Wie Sie uns unterstützen:
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 * Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie\n
 * Mitarbeit im User-/Helpdesk\n
 * Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden\n
 * First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT\n
 * Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating\n
 * Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse\n
 * Umgang mit unserem Ticketsystem\n
 * Teilnahme an Früh- und Spätdiensten\n

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