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# IT Application Manager

- **Company:** AOK-Bundesverband GbR
- **Location:** Magdeburg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €63,799.0 - €84,898.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Requirements Management, Information Technology
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://emea8.recruitmentplatform.com/apply-app/pages/application-form?jobId=PHDFK026203F3VBQB8N7VQW6R-205154&langCode=de_DE

## About the Role

* Sie verfügen über einen (Fach-)Hochschulabschluss in (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studienabschluss sowie Erfahrungen im Anforderungsmanagement und in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Anwendungen.
 * Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse im IT-Service-Management (z.B. ITIL), im Umgang mit Ticketsystemen sowie in der Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
 * Erfahrungen in der Planung, Koordination oder Durchführung von Tests sind von Vorteil. Darüber hinaus bringen Sie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit.
 * Sie verstehen es, unterschiedliche Interessen von Fachbereichen, IT-Dienstleistern und weiteren Beteiligten zielorientiert zusammenzuführen und verfügen über eine strukturierte, analytische sowie lösungsorientierte Arbeitsweise.
 * Sie zeichnen sich durch eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit aus.
 * Da Sie im Arbeitsalltag auf Deutsch kommunizieren, bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse (Sprachniveau C1) mit.

## Description

* Sie planen, koordinieren und entwickeln Online-Services sowie Anwendungen weiter und begleiten deren Implementierung bis zum produktiven Einsatz.
 * Steuern Sie Test-, Einführungs- und Betriebsprozesse und koordinieren die Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen der AOK NordWest sowie externen IT-Dienstleistern.
 * Sie analysieren und bewerten fachliche sowie technische Anforderungen und wirken aktiv an der Optimierung von Prozessen und Anwendungen mit.
 * Indem Sie Störungen analysieren, beheben und Change Requests bearbeiten, stellen Sie den reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher.
 * Überwachen Sie die Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs), stellen Sie die Servicequalität sicher und führen Sie fachliche Qualitäts- und Plausibilitätsprüfungen durch.
 * Sie beraten und unterstützen Anwenderinnen und Anwender, pflegen Stammdaten und erstellen sowie aktualisieren die erforderliche Dokumentation.


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