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# Administrativo/a - Plataforma Técnica FM

- **Company:** Sodexo
- **Location:** O Chazo, Spain
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Microsoft Excel, JIRA, Microsoft Outlook, Computer Literacy, Microsoft Office, Zendesk
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.studentjob.es/ofertas/8605108-administrativo-a-plataforma-tecnica-fm/solicitudes/nueva

## About the Role

* Estudios: Formación Profesional de Grado Medio o Superior.
 * Experiencia: Experiencia en gestión de incidencias y administración, atención al cliente, coordinación operativa, gestión de proveedores y compras
 * Conocimientos Informáticos: Microsoft Office (especialmente Excel y Outlook). Manejo de herramientas de ticketing (ZenDesk, Jira o similares).
 * Idiomas: Castellano. Se valorará positivamente el inglés., Respetando nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión, esta posición está abierta a todas las candidaturas independientemente de su género, nacionalidad, raza, cultura, edad, religión, orientación sexual o diferente capacidad/discapacidad

## Description

La persona se encargará de gestionar y realizar el seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos de los centros asignados, coordinando la actuación de proveedores, operaciones y departamentos internos, garantizando una resolución eficaz de los avisos y una correcta trazabilidad de la información en las herramientas corporativas., * Gestión y seguimiento de incidencias de mantenimiento correctivo.

 * Gestión y seguimiento de intervenciones de mantenimiento preventivo.
 * Apertura, actualización, seguimiento y cierre de tickets en la herramienta corporativa.
 * Coordinación de proveedores y centros para la planificación de intervenciones.
 * Seguimiento de presupuestos, pedidos y documentación asociada a las reparaciones.
 * Control del estado de las incidencias y seguimiento de plazos de resolución.
 * Comunicación con responsables de centro y proveedores para informar sobre el avance de los trabajos.
 * Validación documental de intervenciones realizadas (albaranes, informes, presupuestos, etc.).
 * Actualización de registros e históricos de mantenimiento.
 * Escalado de incidencias críticas o bloqueadas a los responsables correspondientes.
 * Elaboración de informes básicos de seguimiento y control de incidencias.