> Markdown version of [/jobs/ext/294698-it-support-engineer-1st-2nd-level-support-cloud-infrastructure](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/294698-it-support-engineer-1st-2nd-level-support-cloud-infrastructure). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT Support Engineer 1st-2nd Level Support & Cloud Infrastructure - **Company:** Otti & Partner - **Location:** Wien, Austria - **Salary:** €45,000.0 - €50,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cloud Computing, Data Centers, Virtualization Technology, Software Distribution - **Published:** June 17, 2026 - **Apply:** https://otti.at/web/job/12317_it-support-engineer-m-w-d-1st-2nd-level-support-cloud-infrastructure-wien/ ## About the Role * Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar) * Berufserfahrung im IT-Support oder technischen Servicebereich * Gute Kenntnisse von Windows-Systemen und Netzwerken * Erfahrung mit Active Directory, Microsoft-Umgebungen oder Virtualisierung von Vorteil * Interesse an Cloud-, Hosting- und Infrastrukturthemen * Freude am Kundenkontakt und an der Lösung technischer Problemstellungen * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Sehr gute Deutschkenntnisse ## Description Sollten Sie schon registriert sein geben Sie bitte Ihre Emailadresse ein und wir schicken Ihnen einen Link zu mit dem Sie Ihre Daten bearbeiten können. Falls Sie noch nicht registriert sind, erhalten Sie einen Link mit dem Sie Ihre Suchkriterien festlegen können., + Rechnungswesen, Bilanzierung, Buchhaltung + Steuerberater, Berufsanwärter + Personalverrechnung, Personalwesen + Controlling + Technik, Ingenieurwesen, Konstruktion + EDV, IT, Organisation + Export, Import + Marketing, Kommunikation + Verkauf, Vertrieb + Technischer Einkauf, Technischer Vertrieb + Einkauf, Logistik, Lagerwirtschaft + Führung, Management, Unternehmertum + Finanzen + Beratung, Consulting + Juristen, Rechtswesen + Wirtschaftsprüfer, Revisionsassistenten + Assistenz, Sekretariat, Sachbearbeitung + Pharma, Gesundheitswesen, Soziales * Arbeitsvermittlung * Aus- und Weiterbildung * Banken/ Finanzbereich * Bau * Chemie/Pharma/Biotechnologie * Datenverarbeitung * Elektrotechnik/Elektronik * Gesundheitswesen * Handel * Immobilien * Kunst/Kultur/Sport * Maschinenbau * Medien (Film/Funk/TV, Verlag) * Medizintechnik * Metallerzeugung/-verarbeitung * Öffentlicher Dienst * Personaldienstleistung (Zeitarbeit) * Recht * Steuerberater/Wirtschaftstreuhänder * Telekommunikation * Textil/Leder/Bekleidung * Touristik/Hotel/Gaststätten * Transport/Verkehr * Unternehmens-/Personalberatung * Versicherung * Werbung/Marketing/PR * Sonstige Dienstleistungen * Sonstige verarbeitende Industrie * Ohne Branche * Umwelttechnik/Wasserbau * Anlagenbau * Hausverwaltung/Immobilien * Logistik * Mobilfunk * HKLS * Architekt * Ziviltechniker * Automotive * Lebensmittel * Energie * Vollzeit * 20 Stunden * 25 Stunden * 30 Stunden * Afghanistan * Bosna i Hercegovina * Cameroon * China * Deutschland * Italia * México * Österreich * Polska * Portugal * Romania * Rossija * Schweiz * Slowakei * Suid-Afrika * Türkiye * Ukraina * Rechnungswesen, Bilanzierung, Buchhaltung * Steuerberater, Berufsanwärter * Personalverrechnung, Personalwesen * Controlling * Technik, Ingenieurwesen, Konstruktion * EDV, IT, Organisation * Export, Import * Marketing, Kommunikation * Verkauf, Vertrieb * Technischer Einkauf, Technischer Vertrieb * Einkauf, Logistik, Lagerwirtschaft * Führung, Management, Unternehmertum * Finanzen * Beratung, Consulting * Juristen, Rechtswesen * Wirtschaftsprüfer, Revisionsassistenten * Assistenz, Sekretariat, Sachbearbeitung * Pharma, Gesundheitswesen, Soziales * Arbeitsvermittlung * Aus- und Weiterbildung * Banken/ Finanzbereich * Bau * Chemie/Pharma/Biotechnologie * Datenverarbeitung * Elektrotechnik/Elektronik * Gesundheitswesen * Handel * Immobilien * Kunst/Kultur/Sport * Maschinenbau * Medien (Film/Funk/TV, Verlag) * Medizintechnik * Metallerzeugung/-verarbeitung * Öffentlicher Dienst * Personaldienstleistung (Zeitarbeit) * Recht * Steuerberater/Wirtschaftstreuhänder * Telekommunikation * Textil/Leder/Bekleidung * Touristik/Hotel/Gaststätten * Transport/Verkehr * Unternehmens-/Personalberatung * Versicherung * Werbung/Marketing/PR * Sonstige Dienstleistungen * Sonstige verarbeitende Industrie * Ohne Branche * Umwelttechnik/Wasserbau * Anlagenbau * Hausverwaltung/Immobilien * Logistik * Mobilfunk * HKLS * Architekt * Ziviltechniker * Automotive * Lebensmittel * Energie * Vollzeit * 20 Stunden * 25 Stunden * 30 Stunden, Vorname* Nachname* Email* Erklärung gem. EU-Datenschutz-Grundverordnung* Ich nehme zur Kenntnis, dass Otti & Partner meine Daten in einem Dateisystem speichert und sie nach verschiedenen Kriterien selektiert. Die Daten werden anonymisiert (ohne Namen, ohne Adresse, ohne Geburtsdatum und ohne Foto) an verschiedene Personen und Unternehmen weitergegeben, zB an interessierte Arbeitgeber. Mir dürfen Jobangebote elektronisch zugestellt werden. Diese Einverständniserklärung gilt bis auf ausdrücklichen Widerruf., * Bearbeitung von technischen Anfragen im 1st und 2nd Level Support * Analyse und Behebung von Störungen im Windows-, Netzwerk- und Infrastrukturumfeld * Remote-Support für Kunden und Anwender * Unterstützung bei der Betreuung von Hosting-, Cloud- und Managed-Service-Lösungen * Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und Rollout-Projekten * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen * Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherungsmaßnahmen * Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Netzwerk- und Cloud-Spezialisten * Laufende Optimierung bestehender Systeme und Prozesse ## Related Videos - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Green Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/592-green-cloud-computing) - [The Sustainability Race: AI's Promises, Pitfalls and Potential](https://www.wearedevelopers.com/videos/100155-the-sustainability-race-ai-s-promises-pitfalls-and-potential) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing) ## Related Articles - [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria) - [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria) - [Best Companies to Work For in Austria: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/192-best-companies-to-work-for-in-austria-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/292-how-to-find-tech-jobs-in-vienna) - [Austria – the most livable place for software developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/20-austria-the-most-livable-place-for-software-developers) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)