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# IT-Support-MitarbeiterIn

- **Company:** Beko Gmbh
- **Location:** Linz, Austria
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €46,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft SQL Server, Remote Infrastructure Management, Software Engineering, SQL Databases, Operational Systems
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://jobroom.ams.or.at/jobsuche/FreieSucheVollanzeige.jsp?pk=1975_95_241f8d01174f454a94daf56c338ff83e

## About the Role

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server (MSSQL) bzw. SQL
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme
Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und der Anspruch, technische Probleme nachhaltig und vollständig zu lösen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude daran, sich laufend fachlich weiterzuentwickeln

## Description

Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem
Eigenständige Fehleranalyse sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze
Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und der Softwareentwicklung zur Lösungsfindung
Aufbau und Durchführung von Testszenarien sowie Einrichtung von Prüfumgebungen
Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme
Behebung technischer Störungen per Fernwartung bei deutschsprachigen Kunden
Aktiver Wissensaustausch mit den Bereichen Entwicklung und anderen Fachabteilungen


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