> Markdown version of [/jobs/ext/2950099-coach-en-transition-numerique](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2950099-coach-en-transition-numerique). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Coach en transition numérique - **Company:** Rue Du Charroi, 33-35 - **Location:** Vorst, Belgium (Remote available) - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Google Maps, Microsoft Visio, Microsoft PowerPoint - **Published:** September 17, 2026 - **Apply:** https://pro.guidesocial.be/jobs/coach-transition-numerique-forest.99992.html ## About the Role * Diplôme de niveau Bachelier ou C.E.S.S. (dans les domaines informatique, social, pédagogique, animation, insertion socioprofessionnelle, …) * Expérience de minium 1 an dans le domaine du travail social, de l'informatique, de la formation ou de l'insertion socioprofessionnelle avec des personnes en exil et/ou vulnérables et capacité à les accompagner vers l'autonomie * Bonne connaissance des outils informatiques courants : * Bureautique : Word, Outlook, Excel, Internet, Power-Point * Plateformes digitales d'opérateur d'emploi ou de formation (MyActiris, Mon Dorifor, Agences intérim, …) ou de la vie quotidienne (self banking, Istme, Irisbox, sites communaux, mutuelles, syndicats, …). * Utilisation des smartphones (Android ou iOS) et des applications courantes de la vie quotidienne (WhatsApp, Google Maps, STIB, Google Traduction, ….) * Excellente expression en français, la connaissance de l'arabe (classique ou maghrébin) constitue un atout * Compétences d'animation et d'aisance face à un groupe * Compétences pédagogiques pour développer, mettre en œuvre et documenter les divers dispositifs proposés * Capacité à développer et entretenir des partenariats * Capacité de planifier, structurer son travail et de l'organiser de manière autonome * Créativité, dynamisme, orienté solutions * Rigueur dans le suivi administratif * Capacité de travail en équipe * Flexibilité, capacité à s'intégrer dans un environnement de travail multiculturel et changeant ## Description Dans le cadre du soutien à l'insertion professionnelle, Convivial a développé une longue expertise dans les formations informatiques pour des publics primo-arrivants peu familiers avec les outils numériques actuels. Face à l'accroissement de la fracture et de l'exclusion numérique par une société de plus en plus digitalisée, Convivial a créé en 2022 une fonction de coach digital afin de renforcer ses dispositifs de familiarisation et d'autonomisation avec les outils numériques indispensables dans la recherche d'un emploi ou dans la vie quotidienne. Notre ambition est de continuer à développer et d'adapter cette offre d'activités de lutte contre la fracture numérique pour les publics les plus vulnérables socialement et numériquement, en l'orientant davantage sur l'insertion socioprofessionnelle. OBJECTIF ET POSITIONNEMENT DE LA FONCTION: Désormais, l'offre d'activités de familiarisation aux outils numériques se déclinera autour : * de formations informatiques en bureautique de base de 75h couplées à un accompagnement d'insertion socio-professionnelle. * de modules SMART-TIC de 9h de renforcement des compétences numériques du public alpha (personnes confrontées au problème de l'écriture et de la lecture) * de séances de coaching collectif de 3h sur l'utilisation des outils digitaux dans une dynamique de recherche d'emploi ou de formation * d'un accompagnement individuel dans les démarches numériques : formalités administratives dématérialisées, recherche d'emploi, déclarations diverses, installation et prise en main d'applications Le/la coach digital sera en charge du développement et de la mise en œuvre de l'offre de soutien et de familiarisation aux outils numériques. Il/elle sera également chargé de la rédaction des contenus pédagogiques et méthodologiques du projet (fiches mémo, fiches pédagogiques, outils utilisés…) afin de capitaliser le retour d'expérience et d'assurer ensuite la pérennisation du projet. Le/la coach digital est intégré dans l'équipe de guidance socioprofessionnelle de Convivial et rapportera au responsable de ce service. Il/elle travaille en étroite collaboration les autres membres de l'équipe, et de manière privilégiée avec les 3 jobcoaches. En fonction des besoins, il/elle peut également collaborer avec l'ensemble des travailleurs sociaux de Convivial en contact avec des bénéficiaires faisant face à la fracture numérique. TACHES PRINCIPALES: * Promouvoir l'offre d'activités auprès du public cible et des équipes de Convivial, au besoin élaborer des supports d'information (dépliant, affichette, mailing…) * Elaborer des contenus pédagogiques adaptés à un public vulnérable socialement et numériquement, incluant des personnes ne parlant pas français et moins alphabétisées * Assurer la planification, l'organisation de la logistique et le suivi des divers dispositifs proposés * Constituer les groupes de participant/es aux ateliers et formations collectives * Animer les divers dispositifs individuels et collectifs de l'offre d'activités, soit sur base annuelle : * 5 sessions de formations longues (75h) d'initiation à l'informatique orientées bureautique et recherche d'emploi : familiarisation à l'utilisation d'un ordinateur et ses périphériques, Word, PowerPoint, navigateur internet, utilisation d'une boîte e-mail, recherche d'un emploi. * 10 modules SMART-TIC de 9h de renforcement des compétences numériques du public alpha : communiquer (WhatsApp, boîte vocale, initiation basique à Gmail), mobilité (Google Maps) et décrypter des documents avec une IA (Google Lens, Natural Reader, Gemini). * 20 séances de coaching collectif de 3h sur l'utilisation des outils digitaux dans une dynamique de recherche d'emploi ou de formation (profil MyActiris, Mon Dorifor, site de Bruxelles Formation, sites et réseaux sociaux liés à la recherche d'emploi ou de formation, participation à des entretiens en visio-conférence, candidature en ligne, inscription en agence d'interim,…) * Soutien individuel à 50 bénéficiaires dans leurs démarches numériques selon une approche d'« écrivain public numérique » : introduire une candidature en ligne, installer une application, prise de rendez-vous avec des services publics, demande ou introduction de documents, aide dans les interactions bancaires … * Assurer le suivi administratif et l'encodage des actions conformément aux exigences des pouvoirs subsidiants * Contribuer à la rédaction des rapports d'activités * Participer à l'évaluation et la réflexion sur l'évolution de l'offre d'activités * Participer à la vie de l'équipe de guidance socioprofessionnelle et de Convivial ## Related Videos - [Bringing digital education to refugee and host communities in remote regions of Africa](https://www.wearedevelopers.com/videos/644-bringing-digital-education-to-refugee-and-host-communities-in-remote-regions-of-africa) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [Creating a routing app with Google Maps API from scratch](https://www.wearedevelopers.com/videos/831-creating-a-routing-app-with-google-maps-api-from-scratch) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Mastering Remote Work: Tips for Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/558-mastering-remote-work-tips-for-developers) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)