> Markdown version of [/jobs/ext/2950445-junior-medewerker-teamsupport](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2950445-junior-medewerker-teamsupport). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Junior medewerker teamsupport - **Company:** Waternet - **Location:** Amsterdam, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Starter - **Salary:** €3,282.0 - €4,200.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Outlook - **Published:** September 17, 2026 - **Apply:** https://www.waternet.nl/werken-bij/solliciteren/?VacancyId=1339080 ## About the Role * Minimaal een MBO 3 werk en denkniveau. * Je hebt aantoonbare werkervaring met klantcontacten * Kennis en ervaring met Microsoft 365 en Outlook Verder vinden we het belangrijk wie jij bent als persoon. Je kan goed samenwerken, maar werkt ook prettig op individueel niveau. Doordat het belangrijk is dat je evenwichtig presteert in onzekere situaties is het van belang dat je stressbestendig bent. Je bent probleemoplossend, creatief en innovatief in het bedenken van oplossingen en kan goed bemiddelen in complexe situaties. Je bent resultaatgericht en doelgericht en je gaat gestructureerd en zorgvuldig te werk. Je stuurt op prioriteiten van de organisatie en bent besluitvaardig. Dit komt voornamelijk terug in het maken van lastige en gevoelige besluiten. Doordat je vaak met de klant communiceert is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent en dit graag doet. Je kan je goed inleven in de klant en kent de behoefte. Je hebt goede luistervaardigheden en kan samenvatten en doorvragen om tot de kern van de vraag te komen. Je bent klantgericht en hebt daarbij de Waternet zaken op een staan. Je bent geduldig en daadkrachtig. Je speelt in op veranderingen en bouwt aan je eigen ontwikkeling. ## Description Als medewerker Team Aansluitingen vervul je een centrale rol binnen het team en maak je elke dag het verschil voor onze klanten. Jij bent het eerste aanspreekpunt via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, geholpen en welkom voelt. Je behandelt inkomende vragen op een klantvriendelijke en servicegerichte manier en stemt, waar nodig, af met collega's om tot de beste oplossing te komen. Daarnaast neem je zelf contact op met klanten om aanvragen te bespreken of af te handelen. Je verwerkt en registreert gespreksgegevens zorgvuldig, verzorgt de bijbehorende correspondentie en beheert afspraken in de agenda's van het team. Ook zorg je ervoor dat binnenkomende berichten tijdig bij de juiste medewerkers terechtkomen en handel je eenvoudige verzoeken zelfstandig af. Naast je contact met klanten verricht je diverse administratieve werkzaamheden en bied je brede ondersteuning aan het team. In deze veelzijdige functie werk je nauw samen met de Senior Medewerker Teamsupport en draag je bij aan een efficiënte en professionele dienstverlening. Welkom in het team Het team CIAMS en Aansluitingen is een van de 3 teams binnen de afdeling Ontwerp & Realisatie. De afdeling houdt zich in hoofdzaak bezig met het ontwerpen, aanleggen, vervangen en onderhouden van rioolstelsels en gemalen in de openbare ruimte en het aanleggen van aansluitingen. De projecten gaan van individuele huisaansluitingen tot complexe gebiedsontwikkelingen. De afdeling bestaat uit ca 65 fte en is verdeeld over 3 teams. Het team CIAMS en Aansluitingen gaat vooral over ontwerpen en aanleggen van riool hoofd- en aansluitleiding en werkt nauw samen met aannemers, projectontwikkelaars en gemeentelijke partners. * Een reiskostenvergoeding van € 0,25 netto per kilometer of een ov-vergoeding op basis van 2e-klasse woon-werk verkeer. * Een thuiswerkvergoeding van € 3,50- netto per thuiswerkdag. * Een vergoeding (€1.000,-) om je thuiswerkplek in te richten. * Een pensioenverzekering via het ABP pensioenfonds. Waternet laat bij nieuwe medewerkers, in samenwerking met bureau DISA, een pre-employmentscreening uitvoeren. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Claude, MCP and n8n, or: How to Automate Your Day with AI-powered Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/2043-claude-mcp-and-n8n-or-how-to-automate-your-day-with-ai-powered-workflows) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)