> Markdown version of [/jobs/ext/2950712-junior-it-support-medewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2950712-junior-it-support-medewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Junior IT Support Medewerker

- **Company:** TBAuctions
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €2,700.0 - €3,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple Mac Systems, Microsoft Outlook, Software as a Service, Multi-Factor Authentication, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5886705702

## About the Role

* Mbo werk- en denkniveau, richting ICT (of vergelijkbaar aantoonbaar niveau)
 * 0-2 jaar ervaring in een IT-supportrol
 * Basiskennis van Windows 11, basisbegrip van macOS is mooi meegenomen
 * Basiskennis van Microsoft 365 vanuit beheerdersperspectief (M365 admin center, gebruikers- en licentiebeheer)
 * Servicegericht, geduldig en duidelijk in communicatie naar niet-technische collega's
 * Nauwkeurig: zeker bij on/offboarding, waar security-fouten impact hebben
 * Analytisch vermogen en leergierigheid - je pakt nieuwe systemen en processen snel op
 * Goede beheersing van Nederlands en Engels (internationale collega's)
 * Zelfstandig kunnen werken binnen duidelijke procedures, weet wanneer te escaleren

## Description

* Accounts inrichten in Entra ID conform het vastgestelde proces
 * Devices klaarzetten en uitleveren (Autopilot/Intune-enrollment) voor nieuwe medewerkers: standaard uitrusting bestaat uit laptop, iPhone en iPad
 * Licenties toewijzen en intrekken (M365, en gekoppelde SaaS-apps via SSO)
 * Toegang tot Teams/SharePoint-omgevingen regelen en intrekken
 * User access management: rechten aanpassen bij functiewijzigingen en verhuizingen tussen teams/afdelingen
 * Checklist bijhouden en zorgen dat offboarding tijdig en volledig verloopt (security-gevoelig)

1e lijns ticketafhandeling

 * Tickets aannemen, triageren en oplossen.
 * Issues zelfstandig oplossen: wachtwoorden, printers, VPN, MFA, Teams/Outlook-problemen, mobiele devices en Ipads, etc.
 * Escaleren naar 2e lijn bij complexere issues, met duidelijke overdracht
 * Kennisbank/FAQ bijhouden zodat terugkerende issues sneller opgelost worden

Device- en hardwarebeheer

 * Voorraadbeheer van laptops, monitors, randapparatuur
 * Bestellen van hardware bij leveranciers, budgetbewaking op basisniveau
 * Devices registreren, labelen en uitgeven volgens asset-administratie
 * iPads inrichten en beheren via Intune (Apple-devices naast het Windows/macOS-beheer)
 * Basis troubleshooting op Windows- en macOS-devices
 * Ondersteunen bij het uitrollen van Intune-policies/updates (uitvoerend, niet beherend)


## Related Videos

- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [SwiftUI In Production](https://www.wearedevelopers.com/videos/134-swiftui-in-production)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [WeAreDevelopers LIVE - Smoover - Who's Best at DevRel?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1901-wearedevelopers-live-smoover-who-s-best-at-devrel)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)