> Markdown version of [/jobs/ext/2950716-in-ede-skilled-it-helpdesk-medewerker-ploegendiensten](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2950716-in-ede-skilled-it-helpdesk-medewerker-ploegendiensten). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# in ede: skilled it helpdesk medewerker (ploegendiensten)

- **Company:** CareerValue
- **Location:** Eindhoven, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €2,700.0 - €4,400.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Computer Networks, Linux, Monitoring of Systems, Discord
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://nl.talent.com/redirect?id=577421497625225516&source=vacant&utm_medium=xml&utm_campaign=marketing&utm_product=vacantnew_bulk&oapply=org_v2026-09&puid=edabadd9dda9addcbdde9ddfeddcadd7ada9bdda9dde9ddbbddeaddebdabaddbcddf9ddabea3addffddgaed2dddgaddgfddgaddgaddg9ddg6ed3gc9bbb9b3bee3ee33def3de93de83de7gddbgdd9fdde3dea3deagddf3ee33de93deg3ee33ee33deg3ee33ee33ee33ee33ee33ee3&pos=2&xml_batch_generation_id=03194097-213e-4b4d-a4ff-a016b8ae84b3&falcon=1&pid=e04b227d85ce&bpid=58a5c3dbc0eaed3d3b8a378f159edeaa

## About the Role

* Minimaal 1 tot 3 jaar ervaring in een IT-helpdesk of servicedesk functie;
 * Allround kennis van Windows, Linux en netwerken;
 * Klantgericht en communicatief sterk;
 * Bereid om in ploegendiensten te werken;
 * Proactief en oplossingsgericht;
 * Kennis van ITIL en ticketingsystemen is een plus;
 * Teamspeler met een open houding;
 * Je hebt een goede werkplek thuis, omdat je veel vanuit huis werkt.

## Description

In deze functie speel je een belangrijke rol binnen de ondersteuning van de kritieke IT-infrastructuur van een toonaangevende organisatie in de financiële sector. Jij bent het eerste aanspreekpunt bij IT-gerelateerde vragen en incidenten vanuit zowel interne gebruikers als externe partners. Het is een functie met veel verantwoordelijkheid, waarin je werkt met uiteenlopende systemen en technologieën.

Je krijgt te maken met onder andere Windows- en Linux-omgevingen, netwerkcomponenten zoals switches, diverse soorten hardware, en je krijgt inzicht in processen binnen het datacenter. Via professionele monitoringtools en dashboards houd je de infrastructuur scherp in de gaten. Bij storingen of afwijkingen weet jij snel en accuraat te schakelen.

Belangrijk om te weten: dit is géén beheerfunctie. Jouw focus ligt op het continu monitoren van de systemen, het analyseren en signaleren van afwijkingen, het nauwkeurig registreren en opvolgen van meldingen, en waar mogelijk het zelfstandig oplossen ervan of het tijdig escaleren naar de juiste afdeling. Je werkt in een informeel, hecht team met korte lijnen. Collega's ondersteunen elkaar volop, hebben veel contact via Discord en gamen regelmatig samen. Je staat er nooit alleen voor, of het nu om werk of sparren gaat.


## Related Videos

- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Developer Marketing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1049-developer-marketing)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [Fake or News: AI Agents Hire Each Other, Spider-Man Ads in Cars & RAM Thieves - Marc Plogas](https://www.wearedevelopers.com/videos/2156-fake-or-news-ai-agents-hire-each-other-spider-man-ads-in-cars-ram-thieves-marc-plogas)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)

## Related Articles

- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)