> Markdown version of [/jobs/ext/2952643-ausbildung-zum-fachinformatiker-fur-daten-prozessanalyse-2027-it-service-management](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2952643-ausbildung-zum-fachinformatiker-fur-daten-prozessanalyse-2027-it-service-management). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Ausbildung zum Fachinformatiker für Daten- & Prozessanalyse 2027 - IT Service Management

- **Company:** Freenet AG
- **Location:** Büdelsdorf, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Confluence, JIRA
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.ausbildung.de/stellen/ausbildung-zum-fachinformatiker-fuer-daten-prozessanalyse-2027-w-m-d-it-service-management-bei-freenet-ag-in-buedelsdorf-da53b2ef-c3ad-4041-a349-a740e265138f/

## About the Role

* Du hast einen guten mittleren Schulabschluss, die Fachhochschulreife oder das Abitur oder stehst kurz davor.
 * Du interessierst Dich für IT, Daten und digitale Prozesse.
 * Du erkennst gerne Zusammenhänge und gehst Aufgaben Schritt für Schritt an.
 * Du arbeitest sorgfältig, fragst nach und bringst gerne eigene Ideen ein.

## Description

* Du lernst, wie IT-Service-Prozesse funktionieren, und bringst Deine Ideen ein.
 * Du arbeitest mit Jira, Jira Service Management und Confluence und entwickelst die Tools gemeinsam mit dem Team weiter.
 * Du wertest Daten aus und machst Ergebnisse auf einen Blick verständlich.
 * Du lernst den IT-Support kennen und hilfst dabei, Abläufe für Mitarbeitende einfacher zu machen.
 * Du erstellst leicht verständliche Anleitungen, mit denen andere schnell selbst weiterkommen.
 * Du arbeitest mit unterschiedlichen IT-Teams zusammen und siehst, wie aus einer Idee eine gute digitale Lösung wird.


## Related Videos

- [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons)
- [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth)
- [Breaking Silos: Successful Collaboration Between Tech & Business Teams in Complex Enterprise Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/1623-breaking-silos-successful-collaboration-between-tech-business-teams-in-complex-enterprise-systems)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)

## Related Articles

- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)