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# Projektleiter Software inkl. Support

- **Company:** Querwerk KG
- **Location:** Bautzen, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, Software Systems, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de4411cb86c3ebd3a266c04752f13d9cba

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare Qualifikation

 * Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-Software

 * Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL)

 * Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären - telefonisch oder per E-Mail

 * Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kunden

 * Gute Deutschkenntnisse erforderlich

 * Quereinsteiger mit IT-Erfahrung willkommen

## Description

* Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen

 * Schulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer Softwarelösungen

 * Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Software

 * Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen

 * Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen