> Markdown version of [/jobs/ext/2952806-technicien-support-mobilite-telephonie-ios-microsoft-intune-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2952806-technicien-support-mobilite-telephonie-ios-microsoft-intune-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien Support Mobilité & Téléphonie Ios - Microsoft Intune H/F

- **Company:** HELPLINE
- **Location:** Neuilly-sur-Seine, France
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Apple IOS, Microsoft InTune
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83425361.html

## About the Role

Première expérience réussie sur un poste de support utilisateurs, mobilité ou téléphonie d'entreprise.Organisation et rigueur dans la gestion du matériel et des stocks.Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.Bonne maîtrise des environnements Apple iOS.Connaissance de Microsoft Intune et des solutions d'administration des terminaux mobiles.Maîtrise des processus de préparation, déploiement et gestion de parc mobile.Connaissances générales en support utilisateurs et diagnostic d'incidents., * Première expérience réussie sur un poste de support utilisateurs, mobilité ou téléphonie d'entreprise.

 * Organisation et rigueur dans la gestion du matériel et des stocks.
 * Autonomie, réactivité et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
 * Bonne maîtrise des environnements Apple iOS.
 * Connaissance de Microsoft Intune et des solutions d'administration des terminaux mobiles.
 * Maîtrise des processus de préparation, déploiement et gestion de parc mobile.
 * Connaissances générales en support utilisateurs et diagnostic d'incidents.

EUR

iOS
Smartphones
Réactivité
Gestion des stocks
Autonomie
Gestion de parc

## Description

Véritable référent(e) sur les solutions de mobilité, vous contribuerez au bon fonctionnement du parc de smartphones et à la satisfaction des utilisateurs tout au long du cycle de vie des équipements.

Au quotidien, vous serez en charge de :

 - Préparer et configurer les smartphones destinés aux nouveaux collaborateurs.
 - Assurer l'enrôlement des terminaux mobiles via Microsoft Intune.
 - Configurer les équipements sous iOS et garantir leur conformité avec les standards de l'entreprise.
 - Gérer l'activation, la modification et la résiliation des lignes téléphoniques.
 - Assurer le suivi administratif et opérationnel du parc mobile.
 - Participer à la gestion des stocks de terminaux, accessoires et cartes SIM.
 - Maintenir un inventaire fiable et veiller au renouvellement du matériel.
 - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leurs équipements mobiles.
 - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à la téléphonie et aux équipements mobiles.
 - Intervenir ponctuellement sur des sollicitations de support de niveau 2, en renfort des équipes de proximité lorsque les incidents nécessitent une expertise complémentaire.
 - Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité de service.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Xcode development redefAIned](https://www.wearedevelopers.com/videos/100195-xcode-development-redefained)
- [Sustainable Mobility – Giravolta](https://www.wearedevelopers.com/videos/480-sustainable-mobility-giravolta)
- [Harnessing Apple Intelligence: Live Coding with Swift for iOS](https://www.wearedevelopers.com/videos/1515-harnessing-apple-intelligence-live-coding-with-swift-for-ios)
- [Let your iOS app read texts](https://www.wearedevelopers.com/videos/167-let-your-ios-app-read-texts)
- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023)
- [Cross Platform Mobile Development Frameworks to Use in 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/404-cross-platform-mobile-development-frameworks-to-use-in-2025)