> Markdown version of [/jobs/ext/2953198-responsable-d-equipe-de-techniciens-techniciennes-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2953198-responsable-d-equipe-de-techniciens-techniciennes-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Responsable d'Equipe de Techniciens/Techniciennes IT - **Company:** SPIE - **Location:** Le Plessis-Robinson, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Microsoft Visio - **Published:** September 17, 2026 - **Apply:** https://spie-job.talent-soft.com/job/job-responsable-d-equipe-de-techniciens-techniciennes-it_44272.aspx ## About the Role + Expérience significative en gestion de contrat d'infogérance + Excellentes compétences relationnelles et capacité à gérer des interlocuteurs variés. + Maîtrise des outils de gestion de projet et de suivi de performance. + Anglais professionnel souhaité., D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE) Expérience minimum 6 ans ou plus Connaissances techniques souhaitées Support proximité, ITSM/Ivanti, gestion de planning, Windows/poste de travail, procédures client, suivi SLA, coordination équipes terrain Langue(s) de travail Français (D-Maitrise professionnelle complète) ## Description Rattaché(e) à la direction opérationnelle, vous assurez l'encadrement des équipes de proximité du site et garantissez la qualité des prestations réalisées sur le terrain. Vos défis au quotidien : + Encadrer et accompagner les équipes de proximité du site + Planifier les interventions et répartir la charge de travail + Contrôler la qualité des gestes terrain et veiller au respect des standards attendus + Coordonner le traitement des demandes sensibles + Suivre les rendez-vous utilisateurs et assurer leur bon déroulement + Gérer les escalades VIP/VVIP avec réactivité et professionnalisme + Organiser les remplacements en fonction des besoins + Suivre les indicateurs de proximité et en assurer le reporting + Veiller à l'application des procédures client, Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur. Rejoindre SPIE ICS, c'est intégrer un environnement où la sécurité de l'information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)