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# Technicien d'Exploitation Informatique H/F

- **Company:** Le groupe PROMAN
- **Location:** Villers-Bocage, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €27,040.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Hypervisor, Virtualization Technology, Data Server Interface, Information Technology
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83437420.html

## About the Role

Titulaire d'une formation Bac +2 en informatique.

 - Vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
 - Bonne maîtrise des outils, systèmes et bonnes pratiques informatiques.
 - Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques.
 - Sens du service, rigueur et excellent relationnel.
 - Autonomie, réactivité et esprit d'équipe.

Permis B obligatoire (déplacements très ponctuels sur différents sites).La maîtrise de l'anglais constitue un véritable atout pour l'accompagnement des sites à l'international. Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée et participer au bon fonctionnement des infrastructures informatiques d'un groupe en pleine évolution ? N'attendez plus et postulez dès maintenant auprès de votre agence PROMAN !, Sens du relationnel
Diagnostic de pannes
Réactivité
Autonomie
Amélioration continue
Hyperviseurs

## Description

Rattaché(e) au Responsable Exploitation de la DSI, vous intervenez au quotidien pour garantir le bon fonctionnement des outils et infrastructures informatiques de l'entreprise.Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

 - Préparer et déployer les nouveaux équipements informatiques en vous appuyant sur des technologies innovantes (virtualisation, EDR, sauvegarde, supervision, infrastructure, outils collaboratifs, etc.).
 - Assurer un accompagnement de qualité auprès des utilisateurs et garantir un niveau de service optimal.
 - Prendre en charge les sollicitations et appels des utilisateurs.
 - Enregistrer, qualifier et traiter les incidents ou anomalies de fonctionnement.
 - Assurer un suivi rigoureux des demandes via les outils de ticketing.
 - Réaliser les pré-diagnostics des pannes et dysfonctionnements.
 - Escalader les dossiers complexes vers les équipes expertes lorsque nécessaire.
 - Participer à l'amélioration continue des processus et proposer des solutions d'optimisation des outils existants., Intégration au sein d'une DSI dynamique et d'un environnement technique varié.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .


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