> Markdown version of [/jobs/ext/2959006-tecnico-a-de-soporte-con-ingles](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2959006-tecnico-a-de-soporte-con-ingles). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico/A De Soporte Con Inglés - **Company:** Sopra Steria - **Location:** Málaga, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Web Portals, Azure Active Directory, Software Engineering, WordPress, OTRS, Microsoft InTune, User Administration - **Published:** September 17, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-con-ingles-en-malaga-ID-372303951 ## About the Role Para la vacante de Técnico de Soporte con inglés, se requiere: Al menos 2-3 años de experiencia en Helpdesk y soporte a usuario L1/L2. Experiencia con herramientas de ticketing (OTRS o similar) Experiencia en soporte de entornos Microsoft 365. Experiencia en administración de usuarios y grupos en Microsoft Entra ID (Azure AD) y gestión de dispositivos con Intune. Experiencia en administración y gestión de sitios web desarrollados en WordPress. Inglés alto (mínimo B2): capacidad de resolver incidencias telefónicamente ## Description Descripción de la empresaPorque trabajar en Sopra Steria, también es sentirSopra Steria.Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de ****** empleados en casi 30 países y más de ***** en España.Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo "Great Place to Work", ¡Sigue leyendo!Descripción del empleo¿QUÉ RETO PROPONEMOS?Desde Sopra Steria buscamos incorporar un/aTécnico de Soporte con inglés. Te encargarás de:Gestionar el ciclo de vida completo de incidencias y peticiones mediante OTRS.Atención y soporte remoto a usuarios mediante OTRS, teléfono y Teams.Diagnóstico y resolución de incidencia de N1 y N2 relacionadas con el puesto de trabajo, aplicaciones corporativas, sistemas y accesos.Soporte de Microsoft 365, Microsoft Entra ID (Azure AD) e Intune.Gestión de usuarios, grupos, permisos y accesos a aplicaciones y recursos corporativos.Escalado estructurado de incidencias a otros equipos técnicos cuando sea necesario.Elaboración y actualización de procedimientos, guías operativas y documentación técnica.Gestión operativa del portal web corporativo, realizando tareas de administración y mantenimiento en WordPress.Resolución de incidencias habituales relacionadas con WordPress.Requisitos¿QUÉ BUSCAMOS?Para la vacante de Técnico de Soporte con inglés, se requiere:Al menos 2-3 años de experiencia en Helpdesky soporte a usuario L1/L2.Experiencia con herramientas deticketing (OTRSo similar)Experiencia en soporte de entornosMicrosoft 365.Experiencia en administración de usuarios y grupos enMicrosoft Entra ID (Azure AD)y gestión de dispositivos conIntune.Experiencia en administración y gestión de sitios web desarrollados enWordPress.Inglés alto(mínimo B2): capacidad de resolver incidencias telefónicamenteInformación adicional¿QUÉ TENEMOS PARA TI?Contrato indefinidoy jornada completaUbicación:Sevilla(modelo híbrido flexible)23 díasde vacacionesFormación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!Seguro de viday de accidentesPosibilidad de acogerte a nuestraretribución flexible(seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)Acceso aPrivilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcasOnboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante...Tienes la posibilidad dedesarrollar tu carrera profesionalcon nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!The world is how we shape itEn Sopra Steria estamos comprometidos con la creación de un entorno diverso e inclusivo, evaluando cada candidatura de forma objetiva, en base a sus competencias y experiencia. Creemos firmemente que la diversidad de experiencias y perspectivas es lo que impulsa nuestra innovación.#J-*****-Ljbffr ## Related Videos - [Kill Your WordPress. Ship in Minutes. Win the SEO game.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100083-kill-your-wordpress-ship-in-minutes-win-the-seo-game) - [From clicks to cribs - How to find your dream home with web scraping](https://www.wearedevelopers.com/videos/767-from-clicks-to-cribs-how-to-find-your-dream-home-with-web-scraping) - [Build Once, Switch Anytime: CMS Freedom with Astro Collections](https://www.wearedevelopers.com/videos/2050-build-once-switch-anytime-cms-freedom-with-astro-collections) - [Transforming Task Management: Integrating Camunda with Scalable Frontend Solutions](https://www.wearedevelopers.com/videos/1433-transforming-task-management-integrating-camunda-with-scalable-frontend-solutions) - [Enterprise-Cloud-Native - Fast-Paced Development & Deployment in a Highly Secure Banking Environment](https://www.wearedevelopers.com/videos/671-enterprise-cloud-native-fast-paced-development-deployment-in-a-highly-secure-banking-environment) - [WeAreDevelopers LIVE - 11ty and a11y](https://www.wearedevelopers.com/videos/1822-wearedevelopers-live-11ty-and-a11y) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [The Best Job Search Websites of 2025](https://www.wearedevelopers.com/magazine/368-the-best-job-search-websites-of-2025) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [Is Software Engineering Over-Saturated?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/418-is-software-engineering-over-saturated)