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# Ingeniero/a Soporte Funcional Eléctrico

- **Company:** Devoteam
- **Location:** San Sebastián de los Reyes, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wi-Fi Technology, Tablet Computers, User Administration, Servicenow
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

+ Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

+ Descripción: La persona incorporada se incorporará a la estructura IT del cliente y al equipo de 3 personas que actualmente tiene DVT en cliente. Tendrá como misión realizar tareas de soporte como técnico IT de puesto de usuario.
 + Principales tareas y funciones:
 + Soporte a Usuario:
o Soporte onsite de puesto de trabajo: Apps, dispositivos (PCs, Tablets), comunicaciones, cableado.
o Gestión de Tickets (Peticiones, Incidencias)
o Ticketing: Atención, registro, clasificación, seguimiento y resolución en primera llamada y/o escalado a nivel superior, de todas las incidencias y peticiones de los usuarios.
# La Aoo de ticketing es Service Now.
o Herramientas Remotas de Soporte a Usuarios.
o Soporte de N1 de M365

 + Gestión de Usuarios en el Directorio Activo:
 + Desbloqueo Usuarios/Reseteo de Contraseñas
 + Aprovisionamiento de Identidades (altas, bajas, modificaciones)
 + Asignación de Permisos.
 + Gestión y mantenimiento de las salas audiovisuales
o Configuración y ajuste de los dispositivos.
o Conexión y revisión de cableado.

 + Fotocopiadoras / impresoras:
 + Configuración a los usuarios de las fotocopiadoras.
 + Problemas de impresión.
 + Tareas de microinfórmatica:
o Control del inventario de equipos informáticos (PCs, terminales móviles, tabletas, monitores, etc…).
o Mantenimiento y actualización de la planta de equipos: terminales, actualización de Apps, maqueta corporativa, licencias…

 + WIFI: Apoyo a los usuarios para la gestión y configuración de los accesos a la red wifi., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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