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# Técnico/A De Soporte Y Sistemas Nivel 1-2

- **Company:** Companyia General Carnia
- **Location:** Barcelona, Spain
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Hyper-V, Windows Servers, Office Automation, Virtual Local Area Networks, Zabbix, Wi-Fi Technology, Fortinet, Veeam, Industrial Software, User Administration
- **Published:** September 17, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-y-sistemas-nivel-1-2-en-barcelona-ID-372262164

## About the Role

2-4 años de experiencia
en soporte técnico / Helpdesk.
Buen manejo de entornos
Windows.
Directorio Activo (usuarios, grupos, permisos, etc).
Redes a nivel soporte: IP, DNS, DHCP, VLANs a nivel conceptual, diagnóstico de conectividad.
Comunicación fluida con el usuario final.
Carnet de conducir y vehículo propio.
Castellano y catalán: nivel profesional.

## Description

GRUPO CÀRNIAes un grupo de empresa del sector alimentario, formado principalmente porCompanyia General Càrnia (Barcelona),Osona Vallés Carns (Sabadell) y Productes del Cinquè Quart (Martorelles).Eldepartamento de Informáticada soporte transversal atodas las empresas del grupo, trabajando de forma coordinada con el resto de áreas para garantizar la continuidad del negocio, el correcto funcionamiento de la infraestructura y la disponibilidad de los servicios IT en todas las ubicaciones.Presentación del departamento ITSomos un equipo multidisciplinar con dos áreas de trabajo: sistemas y programación. Damos soporte de infraestructura, ofimática, ERP, software industrial e interno.Horario del departamento: Ofrecemos soporte presencial en el rango horario de 7:00 AM a 20:00 PM. El horario se distribuye según un calendario establecido de rotación entre mañana, tarde o libre elección.Resumen de la ofertaPuesto:Técnico/a de Soporte y Sistemas Nivel 1-2Modalidad:100% Presencial. La jornada laboral se distribuirá por días completos entre las diferentes sedes del grupo cubriendo principalmente el horario de mañana (7:00 a 15:00).Salario:A convenir según perfil y experiencia¿Qué harás en tu día a día?Tu misión principal será dar soporte a los usuariosy participar en el mantenimiento y despliegue de la infraestructura IT, trabajando de manera coordinada con el resto del equipo.Soporte al usuario (principal):Resolver incidencias (hardware, software, red, impresoras, Windows, aplicaciones corporativas, etc.).Gestión de usuarios, permisos y accesos siguiendo procedimientos internos.Primer nivel de soporte sobre aplicaciones internas, coordinándose con el equipo de desarrollo cuando sea necesarioApoyar en tareas de administración y mantenimiento deWindows Server, servicios de dominio y políticas (GPO).Soporte a la plataforma de virtualización (entornoHyper-Vcon alta disponibilidad).Colaborar en tareas de red y seguridad (entornoFortinet, VLANs, WiFi corporativa).Participación en revisiones básicas debackupsy tareas de continuidad (Veeam).Apoyo en el seguimiento de monitorización e incidencias (Zabbixu otras herramientas internas).Soporte a aplicaciones de gestión y producción utilizadas por la compañía, en coordinación con proveedores externos y equipos internos (sistemas de etiquetado, ERP, etc.)2-4 años de experienciaen soporte técnico / Helpdesk.Buen manejo de entornosWindows.Directorio Activo (usuarios, grupos, permisos, etc).Redes a nivel soporte: IP, DNS, DHCP, VLANs a nivel conceptual, diagnóstico de conectividad.Comunicación fluida con el usuario final.Carnet de conducir y vehículo propio.Castellano y catalán: nivel profesional.#J-*****-Ljbffr



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