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# Consultant IT (H/F

- **Company:** Accent Jobs for People NV
- **Location:** Büllingen, Belgium
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €30,000.0 - €42,000.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** June 6, 2026
- **Apply:** https://www.leforem.be/recherche-offres/offre-detail/1922676?originPostuler=RECHOFFRE

## About the Role

* Vous disposez d'une formation en informatique ou dans un domaine similaire
 * Vous justifiez d'une expérience de minimum 2 à 3 ans dans une fonction similaire
 * Vous avez déjà travaillé dans un environnement industriel ou de production
 * Vous maîtrisez l'installation et la configuration de matériel et logiciels informatiques
 * Vous avez une expérience avec les systèmes de tickets
 * Vous maîtrisez au minimum deux des trois langues suivantes : français, allemand et anglais
 * Vous êtes à l'aise avec le diagnostic et la résolution de problèmes techniques

Le collègue idéal est...

Pour réussir dans cette fonction, vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

 * Vous communiquez facilement avec des interlocuteurs de profils variés
 * Vous faites preuve de proactivité dans la recherche de solutions
 * Vous êtes flexible et capable de gérer plusieurs demandes simultanément
 * Vous gardez votre sang-froid dans les situations stressantes
 * Vous travaillez de manière autonome et consciencieuse
 * Vous appréciez le travail d'équipe tout en étant capable d'avancer de façon indépendante
 * Vous êtes orienté service et satisfaction utilisateur, * Vous bénéficiez d'une organisation favorisant l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée
 * Vous évoluez dans un environnement où la flexibilité et la confiance sont valorisées
 * Vos congés sont planifiés dans le respect des besoins de chacun et de l'activité

## Description

* Vous analysez et résolvez les incidents informatiques de premier et deuxième niveau
 * Vous assurez l'installation, la configuration et la maintenance des postes de travail, périphériques et logiciels
 * Vous apportez une assistance téléphonique et technique aux utilisateurs internes
 * Vous diagnostiquez les problèmes matériels et logiciels et proposez des solutions adaptées
 * Vous gérez le stock de matériel informatique et veillez à sa disponibilité
 * Vous participez à différents projets informatiques liés à l'évolution des infrastructures et outils internes
 * Vous assurez le suivi et la documentation des demandes via un système de tickets


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