> Markdown version of [/jobs/ext/296563-it-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/296563-it-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Engineer

- **Company:** Ebro
- **Location:** Antwerpen, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Software Documentation, Microsoft Office, Windows Servers, Firewalls (Computer Science), Information Technology, User Administration, Vmware
- **Published:** June 6, 2026
- **Apply:** https://be.indeed.com/viewjob?jk=c0015b49e5fea74d

## About the Role

Je werkt proactief, zelfstandig en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden om je collega's en eindgebruikers zowel op locatie als vanop afstand te ondersteunen. Je bent de schakel tussen onze gebruikers en het IT-departement van EBRO en communiceert vlot in zowel het Nederlands als het Engels.

* Minstens 2 à 3 jaar ervaring als first line IT-medewerker
 * Ervaring met second line taken is een plus
 * Vlotte communicatie in het Nederlands en Engels
 * Proactieve, zelfstandige en klantgerichte houding
 * Beschikbaarheid om tussen verschillende sites te reizen (inclusief Nederland)
 * Rijbewijs B

Technische kennis:

 * Microsoft Windows server
 * Active Directory
 * Vmware
 * Basis netwerkbeheer (switches, firewalls, servers)
 * Kennis van telefoniesystemen
 * Office 365
 * Ervaring met PC/printer setup en onderhoud

## Description

IT Service Desk Engineer ondersteun je beide business units en draag je bij aan de continuïteit en efficiëntie van onze IT-infrastructuur.

Als IT Support Engineer werk je nauw samen met onze huidige 2nd line medewerker. Samen vormen jullie een tandem die de technische ondersteuning van onze eindgebruikers verzorgt binnen zowel Ebro Foods als Ebro Ingredients. Daarnaast krijg je de kans om mee te werken aan second line projecten en complexe IT-problemen. Dankzij je eerste ervaring als first line IT-medewerker, ben je in staat om gebruikers professioneel en efficiënt te ondersteunen.

* Eerste lijn ondersteuning van eindgebruikers (samen met de huidige medewerker)
 * Ondersteunen bij tweede lijn projecten en problemen
 * Uitrol van nieuwe pc's/laptops en inrichting van werkplekken
 * Onderhoud en updates van gebruikersapparatuur
 * Gebruikersbeheer (creatie & wijzigingen)
 * IT-materiaalbeheer (bestellingen & stock)
 * Telefoniebeheer (SIM-kaarten aanvragen, activeren, beheren)
 * Gebruikersdocumentatie bijhouden en handleidingen opstellen
 * Basis herstellingen aan PC's uitvoeren (indien mogelijk)
 * Ondersteunen bij migraties en implementaties
 * Ad hoc technische werkzaamheden


## Related Videos

- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [This Is Not Your Father's .NET](https://www.wearedevelopers.com/videos/967-this-is-not-your-father-s-net)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics)
- [Introducing Digital Samba Embedded Video Conferencing API MCP Server](https://www.wearedevelopers.com/videos/1640-introducing-digital-samba-embedded-video-conferencing-api-mcp-server)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)