> Markdown version of [/jobs/ext/2971320-it-support-spezialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2971320-it-support-spezialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Support-Spezialist

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Karlsruhe, Germany
- **Salary:** €55,000.0 - €60,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Backup Devices, Microsoft Software, Citrix Systems, Virtualization Technology, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Vmware
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5886334685

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Umfangreiche Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich
 * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Microsoft onPrem, Microsoft 365, Virtualisierung, Backup, Firewall und Zertifikate von Vorteil
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Führerschein Klasse B

## Description

* Attraktives Gehaltsmodell
 * Flexible Arbeitszeiten
 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Weiterentwicklungsmöglichkeiten
 * Kostenfreie Parkplätze
 * Vielfältige Firmenevents
 * JobRad, * Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenstörungen im Ticketsystem einschließlich eigenständiger Fehleranalyse und Problemlösung
 * Betreuung komplexer IT-/Server-Infrastrukturen im Rahmen ausgelagerter IT-Services
 * Zusammenarbeit mit spezialisierten Kompetenzteams im 2nd- und 3rd-Level-Support, u. a. für Microsoft, Citrix und VMware
 * Persönliche und partnerschaftliche Betreuung von Kunden sowie Beratung zu Fragen rund um die IT-Infrastruktur
 * Analyse und Beratung bei technischen bzw. konzeptionellen Fragestellungen zur Optimierung der Kundeninfrastruktur
 * Durchführung von IT-Support und technischen Dienstleistungen sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden


## Related Videos

- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [WebAssembly: The Next Frontier of Cloud Computing](https://www.wearedevelopers.com/videos/972-webassembly-the-next-frontier-of-cloud-computing)
- [Hate organising your photos? Try it with 5 Terabytes](https://www.wearedevelopers.com/videos/79-hate-organising-your-photos-try-it-with-5-terabytes)
- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [Generating code with Angular schematics](https://www.wearedevelopers.com/videos/129-generating-code-with-angular-schematics)
- [Checkmate: 5 Real Incidents That Can End a Software Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/100126-checkmate-5-real-incidents-that-can-end-a-software-company)

## Related Articles

- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)