> Markdown version of [/jobs/ext/2972144-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2972144-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique H/F - **Company:** Antin Résidences - **Location:** Paris, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Data Security, Linux, Issue Tracking Systems, Data Server Interface, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi), Information Technology - **Published:** September 18, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83467739.html ## About the Role Titulaire d'un BTS en informatique ou d'une formation équivalente, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Des connaissances de base en dépannage informatique, en diagnostic et résolution de problèmes techniques, ainsi qu'en environnements Windows et Linux est un plus. Vous maîtrisez les principes fondamentaux de la sécurité informatique et êtes à l'aise avec la consultation de documentation en anglais technique. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément.À l'écoute, curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre volonté d'apprendre., Titulaire d'un BTS en informatique ou d'une formation équivalente, vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire. Des connaissances de base en dépannage informatique, en diagnostic et résolution de problèmes techniques, ainsi qu'en environnements Windows et Linux est un plus. Vous maîtrisez les principes fondamentaux de la sécurité informatique et êtes à l'aise avec la consultation de documentation en anglais technique. Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément. À l'écoute, curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation, votre sens du service et votre volonté d'apprendre. EUR Anglais technique Windows Assistance technique Linux Maintenance de machines Création d'une base documentaire Méthodes d'amélioration OMQ Travail en équipe Rigueur et méthode Capacité d'adaptation GLPI ## Description Un package de rémunération complet et cohérent - De la solidarité avec les équipes et les managers - De l'autonomie au poste de travail - Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis - Une politique de formation et de mobilité interne soutenue - Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion - Inscrite dans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients Les + : - Votre mission est utile aux habitants de nos logements - Une entreprise à taille humaine - Un management régulièrement formé et proche des équipes - Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus - Des projets innovants < En étroite collaboration avec la DSI, vous contribuez à la résolution des problèmes liés aux environnements informatiques et assurez le soutien technique aux utilisateurs de l'entreprise. Vos principales missions sont : - Fournir un support technique aux utilisateurs pour les incidents/problèmes liés aux équipements et aux logiciels informatiques. - Diagnostiquer les problèmes liés aux équipements informatiques, notamment les postes de travail, les environnements virtualisés et les serveurs. - Gérer et suivre les demandes de support via un système de ticketing (GLPI). - Collaborer avec l'équipe informatique pour résoudre les problèmes les plus complexes. - Participer à des projets d'amélioration de l'infrastructure informatique de l'entreprise. - Assister aux réunions d'équipe pour discuter des problèmes et des solutions. - Rédiger, mettre à jour la documentation technique et les procédures. - Maintenir la confidentialité et la sécurité des données de l'entreprise en fonction de leur sensibilité. ## Related Videos - [Local Candidates vs International Talent - Building the Very Best Dev Team](https://www.wearedevelopers.com/videos/1067-local-candidates-vs-international-talent-building-the-very-best-dev-team) - [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker) - [Crypto-secure Data Management with In-Database Blockchain](https://www.wearedevelopers.com/videos/632-crypto-secure-data-management-with-in-database-blockchain) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker) - [Web-based Information Visualization](https://www.wearedevelopers.com/videos/84-web-based-information-visualization) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [IT Salaries in UK](https://www.wearedevelopers.com/magazine/288-it-salaries-in-uk)