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# Technicien Support de Proximité Citrix - Mecm - Easyvista H/F

- **Company:** Groupe Tohtem
- **Location:** Montauban, France (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Information Technology Operations, System Center Configuration Manager, Citrix Systems, Information Technology
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83467762.html

## About the Role

Profil recherchéExpérience confirmée en support informatique de proximité ou helpdesk N2.Bonne maîtrise des environnements Windows.Expérience des déploiements de postes via SCCM.Connaissance de l'administration Citrix appréciée.Sens du service, excellent relationnel et capacité à accompagner les utilisateurs.Organisation, autonomie et esprit d'équipe., * Expérience confirmée en support informatique de proximité ou helpdesk N2.

 * Bonne maîtrise des environnements Windows.
 * Expérience des déploiements de postes via SCCM.
 * Connaissance de l'administration Citrix appréciée.
 * Sens du service, excellent relationnel et capacité à accompagner les utilisateurs.
 * Organisation, autonomie et esprit d'équipe.

EUR

Support informatique
Windows
EasyVista
Sens du relationnel
Autonomie

## Description

Au sein d'un environnement utilisateur exigeant et fortement outillé, tu participes au bon fonctionnement du système d'information en assurant un support technique réactif et de qualité.

Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons deux Technicien·ne·s Support de Proximité capables d'intervenir sur l'ensemble du cycle de vie des équipements informatiques, de l'installation à l'accompagnement des utilisateurs.

Contexte

Intégré·e à l'équipe support d'une organisation d'envergure, tu contribues à garantir la disponibilité, la performance et l'évolution du parc informatique. Ton rôle est essentiel pour assurer une expérience utilisateur fluide et sécurisée.

Tes missions

 - Assurer le support de niveau 2 auprès des utilisateurs et résoudre les incidents complexes.
 - Installer, configurer et déployer les postes de travail via SCCM.
 - Participer aux campagnes de migration et de renouvellement du parc informatique.
 - Maintenir les équipements à jour et assurer leur suivi opérationnel.
 - Accompagner les utilisateurs sur les problématiques liées aux comptes et aux accès.
 - Gérer et suivre les demandes via les outils de ticketing.
 - Assurer le suivi de l'inventaire matériel et des mouvements d'équipements.
 - Administrer et superviser les sessions utilisateurs dans Citrix Studio.
 - Contribuer à l'amélioration continue des processus de support.


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