> Markdown version of [/jobs/ext/2972225-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2972225-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique H/F - **Company:** REISEL SUD OUEST - **Location:** Toulouse, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, TCP/IP, Information Technology - **Published:** September 18, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83488730.html ## About the Role Vous êtes issu d'une formation Bac +2 (BTS ou équivalent) en systèmes et réseaux. Vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows et de l'environnement réseau (TCP/IP, DNS, DHCP). Vous souhaitez vous lancer dans l'aventure ? N'hésitez plus, et postulez en cliquant sur le lien dédié. Après un échange téléphonique avec l'équipe Recrutement/Rh suivi d'un premier entretien, vous rencontrerez votre N+1, le process se terminera par une rencontre avec le client. Il est essentiel pour nous d'améliorer et valoriser la diversité et l'inclusion au sein de nos équipes. Cette offre est écrite au masculin pour plus de lisibilité, mais s'adresse à tout le monde.L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap, Vous êtes issu d'une formation Bac +2 (BTS ou équivalent) en systèmes et réseaux. Vous possédez une première expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous avez une bonne connaissance de l'environnement Windows et de l'environnement réseau (TCP/IP, DNS, DHCP)., Windows Création d'une base documentaire TCP/IP DHCP ## Description En tant que Technicien support informatique N1/2, vous aurez pour missions principales les suivantes : - Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs, - Gérer de bout en bout les tickets d'incidents jusqu'à leur résolution ou leur escalade, - Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 liés aux postes de travail, logiciels, périphériques et réseaux. - Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques), - Assurer la gestion des comptes utilisateurs et des droits d'accès (via Active directory), - Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures et documentations techniques., Après un échange téléphonique avec l'équipe Recrutement/Rh suivi d'un premier entretien, vous rencontrerez votre N+1, le process se terminera par une rencontre avec le client. Il est essentiel pour nous d'améliorer et valoriser la diversité et l'inclusion au sein de nos équipes. Cette offre est écrite au masculin pour plus de lisibilité, mais s'adresse à tout le monde. L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Coffee with Developers - Scott Chacon on growing GitButler and the future of version control](https://www.wearedevelopers.com/videos/914-coffee-with-developers-scott-chacon-on-growing-gitbutler-and-the-future-of-version-control) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)