> Markdown version of [/jobs/ext/2972325-technicien-support-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2972325-technicien-support-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technicien support informatique (H/F)

- **Company:** DEBAS ARNAUD
- **Location:** Ivry-sur-Seine, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €32,000.0 - €33,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Windows, Information Technology, Hubspot
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213ZCMJ

## About the Role

* Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
 * Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
 * Dépanner des équipements informatiques

Savoir-être professionnels

 * Faire preuve de réactivité
 * Faire preuve de sens des responsabilités
 * Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

## Description

traitez l'ensemble des demandes et/ou tickets SAV et les clôturez lorsque l'incident est résolu. Vous diagnostiquez et solutionnez les bugs Windows10 et 11 à distance et vous respectez un process qualité d'intervention (délais de réponse, de traitement et de qualité de l'échange). Vous proposez des actions permettant d'améliorer la gestion du SAV ainsi que les dépannages et réparations à distance. De formation niveau Bac+2 type licence informatique ou équivalent avec une première expérience d'environ 2 ans dans un poste similaire, vous maitrisez l'utilisation de Windows 10 et 11. Capable de créer et de modifier des scripts, vous maîtrisez le CRM Hubspot et possédez des connaissances en réseaux et adressages IP. Vous savez prioriser et gérer les demandes de SAV et assurez la maintenance d'un équipement informatique. Organisation, rigueur, sens du service et capacité à travailler sont des qualités que vous possédez. Excel n'a plus aucun secret pour vous. Salaire composé


## Related Videos

- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)
- [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)
- [How should you format your IT resume?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/68-how-should-you-format-your-it-resume)
- [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)