> Markdown version of [/jobs/ext/2972418-technicien-d-exploitation-et-d-assistance-informatique-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2972418-technicien-d-exploitation-et-d-assistance-informatique-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien d'exploitation et d'assistance informatique (h/f) - **Company:** SETE AGGLOPOLE MEDITERRANEE - **Location:** Frontignan, France (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, VoIP, Information Systems, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations, Systems Architecture, Data Server Interface, Information Technology - **Published:** September 18, 2026 - **Apply:** https://www.emploi-territorial.fr/offre/o034260918000697-technicien-exploitation-assistance-informatique ## About the Role CONNAISSANCES (SAVOIR) - Formation (Bac minimum), les diplômes sont requis pour postuler - Expérience en collectivité appréciée - Maitrise des environnements Windows, Active directory, Exchange - Maîtrise des techniques d'installation, de maintenance de matériel et de logiciels d'un système d'information. - Connaissances des architectures systèmes et réseaux - Connaissance outils ticketing - Connaissances en téléphonie IP - Connaissance des procédures, normes et standards d'exploitation ainsi que les normes et procédures de sécurité informatique et réseaux, QUALITES - APTITUDES - Sens de l'organisation, gestion des priorités, esprit d'initiative - Capacité à travailler en autonomie, - Honnêteté, discrétion et confidentialité - Capacités rédactionnelles, d'analyse et méthodologie - Qualité relationnelle et bon esprit d'équipe - Disponibilité, sens du service public - Capacité d'adaptation - Faire preuve de pédagogie. - Permis B valide indispensable - Pas de télétravail sur ce poste ## Description Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Au sein de la DSI mutualisée (17 postes pour la ville de Sète, Sète agglopôle méditerranée, CCAS de Sète, SMBT, Vic-la-gardiole et les futures communes mutualisées), vous intervenez sur tout le territoire de SAM et les sites rattachés. Vous gérez et maintenez les systèmes et les réseaux. Vous assurez l'installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques et de télécommunications. Vous conseillez et assistez techniquement les utilisateurs en informatique et en téléphonie IP sous la responsabilité du DSI et de son adjoint. Missions / conditions d'exercice MISSION 1 : EXPLOITATION INFORMATIQUE, TELEPHONIE ET COPIEURS * Mettre en œuvre les tâches définies pour le bon fonctionnement des systèmes d'informatique, réseau et téléphonie, * Déployer les équipements nécessaires aux utilisateurs, * Participer à l'administration de la messagerie et des autres serveurs, * Gérer le parc informatique et les autres matériels actifs du réseau, * Faire fonctionner les différents matériels, * Maintenir à jour les applications métiers, MISSION 2 : AIDE ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS * Assister les utilisateurs dans le cadre de dysfonctionnement, de changement ou de l'exploitation informatique, * Conseiller, sensibiliser aux bonnes pratiques notamment en termes de sécurité, * Former à l'utilisation des équipements, MISSION 3 : GESTION DES INCIDENTS D'EXPLOITATION * Traiter les tickets d'incident * Identifier les causes de disfonctionnement et pannes, * Elaborer un diagnostic, * Préconiser des pistes d'amélioration, * Réaliser les interventions de 1er et 2eme niveau ## Related Videos - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)