> Markdown version of [/jobs/ext/297286-procesbeheerder-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/297286-procesbeheerder-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Procesbeheerder IT

- **Company:** Planet Group Interim
- **Location:** Brussel, Belgium
- **Contract:** Contract
- **Skills:** JIRA, Microsoft Office, Servicenow
- **Published:** June 17, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/be9b528b26b0c235baa7eb36eae925a3e4

## About the Role

* Je beschikt over een bachelordiploma
 * Je hebt meerdere jaren ervaring binnen procesbeheer of een gelijkaardige functie en bent vertrouwd met complexe administratieve processen
 * Je hebt een sterke interesse in IT en werkt vlot met MS Office en andere computertoepassingen
 * Je hebt een goede kennis van het Nederlands of Frans en een passieve kennis van de andere landstaal
 * Je leert snel en ontwikkelt vlot zowel technische als businesskennis
 * Je bent analytisch, gestructureerd en nauwkeurig
 * Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht
 * Je kan zowel zelfstandig als in team werken en neemt initiatief waar nodig
 * Je bent flexibel en goed georganiseerd

## Description

Voor een toonaangevende organisatie actief binnen sociale zekerheid en administratieve dienstverlening zijn we op zoek naar een Procesbeheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en optimaliseren van kritische processen, in nauwe samenwerking met verschillende teams.
Je komt terecht in een gestructureerde en professionele omgeving met ruimte voor initiatief, verantwoordelijkheid en doorgroeimogelijkheden op lange termijn.
Dit is wie we zoeken

 * Beheer en opvolging van werkgeversrekeningen, inclusief het bijwerken en controleren van betalingen van verschuldigde bijdragen
 * Analyseren en oplossen van inhoudelijke en technische problemen in samenwerking met development teams
 * Actief bijdragen aan het beheer van productie-incidenten
 * Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe klanten
 * Opvolgen van oplossingen via systemen zoals ServiceNow en JIRA
 * Deelnemen aan klantmeetings, voorbereiding en terugkoppeling naar team en teamleader
 * Opstellen en actualiseren van procedures en documentatie
 * Rapporteren en ondersteuning bieden aan de teamleader
 * Deelnemen aan projecten als business specialist (opstellen testscenario's, uitvoeren van tests en rapporteren van resultaten)


## Related Videos

- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Robots are coming into the wild! Full-Stack Robotics Engineers, be ready!](https://www.wearedevelopers.com/videos/479-robots-are-coming-into-the-wild-full-stack-robotics-engineers-be-ready)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)