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# Systemadministrator Microsoft 365 / Modern Workplace - 2nd Level Support

- **Company:** Aschert & Bohrmann GmbH
- **Location:** Essen, Germany
- **Salary:** €49,000.0 - €61,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Cyber Security, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/koeln-systemadministrator-microsoft-365-modern-workplace-2nd-level-support-157917337

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare IT-Qualifikation
 * Berufserfahrung in der Systemadministration bzw. im 2nd Level Support
 * Gute bis sehr gute Kenntnisse im Microsoft-365- und Modern-Workplace-Umfeld
 * Erfahrung in der Administration von Windows-basierten Client- und Arbeitsplatzumgebungen
 * Kenntnisse in Microsoft-365-Diensten wie Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint
 * Erfahrung in der Benutzer-, Rechte- und Berechtigungsverwaltung
 * Gutes Verständnis von Netzwerk-, Client- und IT-Security-Grundlagen
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an der Lösung komplexerer technischer Störungen
 * Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €49,000 - €61,000 (XING estimate)
 * On-site
 * Be an early applicant, * Administration, Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365- und Modern-Workplace-Umgebung
 * Bearbeitung und nachhaltige Lösung anspruchsvoller technischer Störungen im 2nd Level Support
 * Analyse komplexerer Probleme in Windows-, Client- und Microsoft-365-Umgebungen
 * Administration von Benutzerkonten, Gruppen, Zugriffsrechten und Berechtigungen
 * Betreuung und Konfiguration von Microsoft-365-Diensten wie Exchange Online, Teams, OneDrive und SharePoint
 * Unterstützung bei der Administration und Bereitstellung von Clients, Notebooks und mobilen Endgeräten
 * Technische Unterstützung bei Rollouts, Migrationen, Updates und der Einführung neuer Workplace-Lösungen
 * Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support sowie Übernahme eskalierter Supportfälle
 * Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheits- und Berechtigungskonzepten im Modern-Workplace-Umfeld
 * Analyse wiederkehrender Störungen und Entwicklung nachhaltiger technischer Lösungen
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Lösungsbeschreibungen


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