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# IT-Servicetechniker

- **Company:** expertum Holding GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration, Software Distribution, Matrix42
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5887798731

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement
 * Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
 * Erfahrung mit Softwareverteilung, z. B. Matrix42 (Empirum), sowie Ticketsystemen und Remote-Support
 * Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise
 * Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
 * Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Betreuung der Mitarbeitenden und angeschlossenen Standorte im Second-Level-Support
 * Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
 * Analyse, Bearbeitung und Behebung von technischen Störungen
 * Bearbeitung von Serviceanfragen und nachhaltige Lösungsfindung
 * Unterstützung der Anwender per Remote-Support und als Ansprechpartner im Second-Level, * Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
 * Betriebliche Altersvorsorge
 * Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
 * Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
 * Vielzahl an Shopping-Rabatten
 * Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden


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