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# IT-Techniker/2nd Level Supporter

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €35,000.0 - €38,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Amadeus CRS, Network Architecture, Software Systems, Information Technology, Laptops, Operational Systems
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5886334624

## About the Role

* Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
 * Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Vor-Ort-Support (Onsite Support)
 * Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Serviceorientierung
 * Technische Kenntnisse in heterogenen IT-Umgebungen
 * Kenntnisse in der Implementierung aktueller IT-Infrastrukturen sowie entsprechender Hardwarekomponenten
 * Kenntnisse in Betriebssystemen, Diensten sowie Netzwerk-, Storage- und Security-Technologien

## Description

Die Position umfasst die Betreuung und den Betrieb der vorhandenen IT-Infrastruktur, die Durchführung von IT-Dienstleistungen, Wartungen und Störungsbehebungen sowie die Realisierung von Neu-, Umzugs- und Migrationsprojekten in Abstimmung mit den jeweiligen Einsatzeinrichtungen. Die zu erbringenden Dienstleistungen betreffen unterschiedliche Endgeräte, Peripheriegeräte, Softwarelösungen, Serversysteme sowie die Netzwerkinfrastruktur der jeweiligen Einrichtung. Für diese Aufgaben suchen wir Sie als IT-Techniker/2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

 * Unbefristete Festanstellung bei Amadeus Fire

 * 28 Tage Jahresurlaub

 * Verschiedene Einsatzorte

 * Kernarbeitszeit von 8 bis 16 Uhr

 * Flexible Pausenregelung

 * Professionelles Onboarding

Ihre Aufgaben:

 * Betreuung und Betrieb der vorhandenen IT-Infrastruktur (PC-Arbeitsplätze: PCs, Monitore, Mäuse und Tastaturen; mobile Arbeitsplätze: Notebooks und Tablets)
 * Durchführung von IT-Dienstleistungen, Wartungen und Störungsbehebungen
 * Realisierung von Neu-, Umzugs- und Migrationsprojekten in Abstimmung mit den jeweiligen Einsatzeinrichtungen
 * Die zu erbringenden Dienstleistungen betreffen unterschiedliche Endgeräte, Peripheriegeräte, Softwarelösungen, Serversysteme sowie die Netzwerkinfrastruktur der jeweiligen Einrichtung


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