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# Mitarbeiter IT-Servicemanagement

- **Company:** Stiftung Bethel
- **Location:** Bielefeld, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de95583812c0ba5cee5a46d86e4e973007

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
 * Hohe Kundenorientierung
 * Einwandfreies Auftreten
 * Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
 * Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
 * IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
 * Flexibilität und Neugier
 * Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

## Description

Aufgabenbeschreibung
Wie Sie uns unterstützen:

 * Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
 * Mitarbeit im User-/Helpdesk
 * Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
 * First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
 * Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
 * Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
 * Umgang mit unserem Ticketsystem
 * Teilnahme an Früh- und Spätdiensten


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