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# Técnico/A De Operaciones Y Soporte Especialista (N2) - Getxo

- **Company:** Sener
- **Location:** Álava, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Windows SDK, TCP/IP, Microsoft InTune
- **Published:** September 18, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-operaciones-y-soporte-especialista-n-2-getxo-en-alava-ID-372181088

## About the Role

Participarás en proyectos de transformación y modernización, contribuyendo a una experiencia tecnológica estable y escalable.
Buscamos una persona orientada al servicio, proactiva y capaz de documentar soluciones de forma clara.
Compensaciones / Beneficioshorarios flexibles
modelo híbrido de teletrabajo
plan de compensación flexible
programa de bienestar físico y emocional
desarrollo profesional
entorno colaborativo
ResponsabilidadesResolver incidencias técnicas de nivel 2, Requisitos principalesFormación superior en ASIR o similar
Experiencia mínima de 4 años en soporte y operación IT corporativa
Conocimientos en Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID e Intune
Experiencia con herramientas ITSM
Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas
Trabajo en equipo y colaboración interáreas
Comunicación eficaz para documentar soluciones y guiar a usuarios y L1
Inglés nivel B2
orientación al servicio
trabajo en equipo
comunicación clara
Microsoft 365
Windows
Active Directory

## Description

OverviewEn este rol serás clave para garantizar la continuidad operativa de los servicios IT corporativos.Trabajarás en un equipo multidisciplinar para resolver incidencias y evolucionar la infraestructura tecnológica.Apoyarás en la administración de plataformas Microsoft y en la colaboración con Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad.Participarás en proyectos de transformación y modernización, contribuyendo a una experiencia tecnológica estable y escalable.Buscamos una persona orientada al servicio, proactiva y capaz de documentar soluciones de forma clara.Compensaciones / Beneficioshorarios flexiblesmodelo híbrido de teletrabajoplan de compensación flexibleprograma de bienestar físico y emocionaldesarrollo profesionalentorno colaborativoResponsabilidadesResolver incidencias técnicas de nivel 2Administrar Microsoft 365, Teams y SharePointGestionar identidades, grupos, permisos y políticas con Active Directory y Entra IDAdministrar dispositivos corporativos mediante Microsoft IntuneAdministrar entornos Windows con administración avanzadaGestionar redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN y configuración de redesSer referencia técnica para el equipo de soporte N1Coordinar resoluciones con especialistas de áreasParticipar en operaciones de infraestructura, plataformas de colaboración y servicios corporativosContribuir a la elaboración de procedimientos y documentación operativaIdentificar oportunidades de automatización y mejora de procesosColaborar en proyectos de transformación tecnológica y modernización de servicios ITRequisitos principalesFormación superior en ASIR o similarExperiencia mínima de 4 años en soporte y operación IT corporativaConocimientos en Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID e IntuneExperiencia con herramientas ITSMCapacidad analítica y orientación a la resolución de problemasTrabajo en equipo y colaboración interáreasComunicación eficaz para documentar soluciones y guiar a usuarios y L1Inglés nivel B2orientación al serviciotrabajo en equipocomunicación claraMicrosoft 365WindowsActive Directory


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