> Markdown version of [/jobs/ext/298105-chef-de-service-adjoint-tic-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/298105-chef-de-service-adjoint-tic-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Chef de service adjoint TIC H/F - **Company:** Ville de Bruxelles - Stad Brussel - **Location:** Brussel, Belgium - **Experience:** Expert - **Salary:** €48,855.0 - **Contract:** Temporary contract - **Skills:** HTML, Data Analysis, Databases, Information Technology Operations, Microsoft Office, Network Administration, Information Technology - **Published:** June 18, 2026 - **Apply:** https://www.actiris.brussels/fr/citoyens/detail-offre-d-emploi/?reference=5875250 ## About the Role Vous êtes en possession d'un master à finalité générale; Être porteur d'un des titres suivants constitue un atout : master en sciences et technologies de l'information et de la communication ou master de spécialisation en informatique et innovation, Si vous avez obtenu votre diplôme à l'étranger, sauf exceptions, une déclaration d'équivalence délivrée par la Communauté française est obligatoire (https://equisup.cfwb.be/index.php?id=7336). - Une expérience dans l'administration publique est un atout ; - Fortes qualités sociales, excellente communication et sens de la concertation ; - Diplomatie, clarté, précision, rigueur, enthousiasme, créativité et patience sont des qualités requises. Compétences comportementales - Développer une vision - Décider - Piloter le changement - Coacher - S'affirmer - Diriger Compétences techniques 1. Aptitudes techniques: - Outils de planification et de suivi - Techniques d'entretien - Diagramme entités-relations - Organigramme de programmation - Gestion relationnelle - Gestion de projets 2. Règles et procédures: - Recherches de données - Réglementations / législations du service 3. Informatique: - Office 365 - Web (HTML) - Serveur 4. Techniques d'expression écrite et orale: - Rédaction de rapports et notes - Documentation des applications/projets - Prise de parole en public - Techniques de présentation - Techniques argumentaires, Sous peine de non-recevabilité, cette dernière doit impérativement comprendre votre CV, votre diplôme et votre lettre de motivation. De même, l'objet de votre mail doit débuter par la référence suivante ## Description Le·la chef·fe de service adjoint·e est la personne relais entre l'inspecteur TIC de l'Instruction publique et les membres de l'équipe informatique qui assure la gestion administrative et technique du parc informatique. Il·elle est responsable de la qualité de travail des collaborateurs et traduit les objectifs du service en actions concrètes. Il·elle assure l'encadrement quotidien de l'équipe et veille aux conditions optimales de travail. Il·elle représente au quotidien l'IP en ce qui concerne les services fournis par notre fournisseur de services informatiques, I-CITY. Le·la chef·fe de service adjoint·e travaille sous la supervision directe de l'inspecteur TIC IP et dirige une petite équipe composée de 3 personnes. Il·elle travaille en collaboration avec l'inspection pédagogique et les établissements FR et NL IP. Il·elle est en contact avec le personnel du centre de formation et de soutien des projets informatiques, et le prestataire informatique de la Ville de Bruxelles (I-CITY). Le·la chef·fe de service adjoint·e travaille au sein du centre de formation et de soutien des projets informatiques dans un espace partagé. Il est amené à se déplacer fréquemment au sein des établissements scolaires et parascolaires. Description des tâches - Coordonner et superviser l'équipe : organiser les activités de l'équipe, coacher les collaborateurs, superviser l'exécution des objectifs et des projets, gérer le personnel, ... - Suivre les demandes des établissements, gérer des bases de données. - Maîtriser les réseaux/infrastructures et leurs caractéristiques (fonctionnalités, capacités, normes), principes de la télécommunication et applications, les systèmes d'exploitation ainsi que l'administration réseau et système afin de vérifier si les applications proposées répondent aux besoins. - Constituer et actualiser les dossiers administratifs et techniques liés à l'infrastructure informatique des établissements. Assurer l'interface avec divers intervenants. - Modéliser / adapter les sources de données : Analyser/vérifier/améliorer la qualité des données des applications et proposer des améliorations des méthodes de gestion informatique. Analyser les données de ticketing, d'utilisation des PC/Mac, des systèmes de visioconférence et les restituer dans des bases de données. - Mener des actions de développement du service : analyser les procédures existantes, les besoins des établissements IP au niveau du service IT; faire des propositions d'amélioration et/ou les implémenter en collaboration avec les partenaires. - Rédiger des notes concernant les procédures IT, des rapports, des courriers, des pv, etc. - Conduire les réunions d'équipe et les réunions de groupe de travail concernant les activités à mener et les difficultés rencontrées avec les services IT, ... - Mener les entretiens d'intégration, de planification, fonctionnement, d'évaluation, d'absentéisme, de dysfonctionnement et de recrutement pour son équipe. - Se recycler et développer son expertise, en matière de compétences techniques et comportementales, suivre les tendances, apprendre des meilleures pratiques d'autres instances. ## Related Videos - [You’re a great coder? 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