> Markdown version of [/jobs/ext/2989863-it-techniker_in-1st-level-support-20-wochenstunden-mo-fr-graz-steiermark](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2989863-it-techniker_in-1st-level-support-20-wochenstunden-mo-fr-graz-steiermark). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT-Techniker_in 1st Level Support , 20 Wochenstunden (Mo - Fr), Graz/Steiermark

- **Company:** Staf
- **Location:** Graz, Austria
- **Salary:** €21,698.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, VoIP, Microsoft SharePoint, Information Technology, User Administration
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://europa.eu/eures/portal/jv-se/jv-details/MTczNTg0MjQgNDM?lang=en

## About the Role

& Kompetenzen

 * Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B.: Lehre, HTL oder vergleichbare Qualifikation)

 * Erste Berufserfahrung im IT-Support von Vorteil

 * Gute Kenntnisse in Microsoft 365

 * Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien

 * Analytische Denkweise und strukturierte Arbeitsweise

 * Lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln

 * Teamfähigkeit sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

Arbeitszeit: 20 Wochenstunden (Mo-Fr jeweils 4 Stunden), überwiegend am Nachmittag; die konkrete Einteilung erfolgt im Team.

Gemeinsam mit einem Kollegen sind Sie für folgende Tätigkeiten am Standort in Graz zuständig:

 * Beschaffung, Inventarisierung und Verwaltung von Hard- und Software

 * Einrichtung von Arbeitsplätzen und Unterstützung beim On- und Off-Boarding von Dienstnehmer:innen

 * Vor-Ort-Support bei technischen Problemen rund um Hard- und Software

 * Benutzerverwaltung und Betreuung von verschiedenen IT-Systemen (z.B.: ArgeData, BMD, JurXpert, Sharepoint)

 * Bearbeitung und Koordination von IT-Anfragen unserer Dienstnehmer:innen

 * Koordination und Priorisierung eingehender IT-Tickets als Schnittstelle mit dem externen IT-Dienstleister

 * Verwaltung des Festnetzanschlusses (IP-Telefonie)

 * Verwaltung der Mobiltelefone sowie deren Verträge

 * Weiterleitung komplexer Fragen bzw. komplexerer Störungen an unseren externen IT-Dienstleister


## Related Videos

- [Keycloak case study: Making users happy with service level indicators and observability](https://www.wearedevelopers.com/videos/1599-keycloak-case-study-making-users-happy-with-service-level-indicators-and-observability)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Getting under the skin: The Social Engineering techniques](https://www.wearedevelopers.com/videos/38-getting-under-the-skin-the-social-engineering-techniques)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [RPA in the Public Sector](https://www.wearedevelopers.com/videos/86-rpa-in-the-public-sector)
- [Diversity Matters: ÖBB’s Innovative Approach and why we need Queer Thinking in IT](https://www.wearedevelopers.com/videos/908-diversity-matters-obb-s-innovative-approach-and-why-we-need-queer-thinking-in-it)

## Related Articles

- [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [10 Highest Paying Jobs in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/268-10-highest-paying-jobs-in-austria)
- [How to Find Tech Jobs in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/292-how-to-find-tech-jobs-in-vienna)