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# Kundenbetreuer Energieabrechnung / SAP IS-U

- **Company:** Westhouse Consulting GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Requirements Management, SAP (Applications), SAP NetWeaver Business Warehouse, SAP CRM, SAP IS-U
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.westhouse-group.com/bewerbungsformular/?job-id=180207&post-id=64137

## About the Role

* Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Ausbildung mit relevanter Zusatzqualifikation, z. B. Betriebs- oder Wirtschaftsfachwirt
 * Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Abrechnung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen
 * Erfahrung in der Energiewirtschaft sowie in der Verbrauchs- oder Energieabrechnung
 * Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und idealerweise SAP CRM
 * Kenntnisse in SAP BW sowie in der Erstellung von Analysen und Auswertungen von Vorteil
 * Erfahrung mit BPEM, Work Items und SAP-basierten Abrechnungsprozessen wünschenswert
 * Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Marktkommunikation und relevanter Marktprozesse von Vorteil
 * Sicherer Umgang mit MS Office
 * Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

## Description

* Umfassende Betreuung von Key Accounts und Sondervertragskunden
 * Sicherstellung einer sach- und termingerechten Abrechnung individueller Vertragsmodelle
 * Durchführung abrechnungsvorbereitender Tätigkeiten für Individual- und Sonderverträge
 * Erstellung und Prüfung von Rechnungen im Abrechnungssystem SAP IS-U
 * Bearbeitung kundennaher Service- und Abrechnungsprozesse sowie systemseitiger Arbeitsaufträge
 * Aufbau und Pflege individueller Vertrags-, Kunden- und Anlagenstrukturen im System
 * Erstellung kundenspezifischer Analysen und Auswertungen
 * Pflege und Abstimmung von Debitorenkonten sowie Überwachung des Forderungsausgleichs
 * Einleitung und Begleitung von Maßnahmen im Forderungsmanagement
 * Bearbeitung von Work Items, BPEM-Fällen, Prüflisten und individuellen Kundenanliegen


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