> Markdown version of [/jobs/ext/2991580-it-werkstatt-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2991580-it-werkstatt-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT & Werkstatt-Support

- **Company:** Ma Retail Holding Gmbh
- **Location:** Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure, User Accounts
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.stepstone.de/stellenangebote--IT-Werkstatt-Support-m-w-d-Krauchenwies-MA-Retail-Holding-GmbH--14522657-inline.html

## About the Role

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Berufserfahrung.\n
\n - Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Laptops und gängigen IT-Systemen.\n
\n - Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Fehler systematisch zu analysieren und Lösungen zu finden.\n
\n - Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert.\n
\n - Du kommunizierst gerne und hast Freude daran, Deine Kollegen bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen.\n
\n - Du bist bereit, Dich intensiv in unsere eigene Software und unsere Arbeitsabläufe einzuarbeiten.\n
\n - Kenntnisse oder Berufserfahrung in der Kfz-Branche bzw. im Bereich Kfz-Werkstätten sind von Vorteil.\n
\n - Du bringst Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze in unseren Werkstätten mit.\n
\n - Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.\n
\n - Programmierkenntnisse sind von Vorteil.\n
\n - Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und unsere IT- und Softwarestrukturen aktiv mitzugestalten.
\n

## Description

Komm ins MA Retail Team - gemeinsam gestalten wir die Werkstatt der Zukunft.Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit einem klaren Ziel: Wir übernehmen und entwickeln Kfz-Werkstätten weiter und schaffen dabei moderne, effiziente und zukunftsfähige Strukturen.\n
\n Unsere eigene Software spielt dabei eine zentrale Rolle. Sie unterstützt unsere Werkstätten im täglichen Arbeitsablauf und wird kontinuierlich weiterentwickelt.\n
\n Für den weiteren Aufbau unserer Strukturen suchen wir Dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d).
\n

Deine Aufgaben

\n

Du unterstützt unsere Verwaltung bei allen technischen IT-Themen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für unsere Werkstätten, wenn es um unsere eigene Software und technische Probleme geht.IT-Betreuung der Verwaltung\n
\n - Du bereitest Laptops, PCs und weitere IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vor und richtest diese ein.\n
\n - Du kümmerst Dich um Benutzerkonten, Zugänge und erforderliche Anwendungen.\n
\n - Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und IT-Problemen.\n
\n - Du analysierst Störungen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die weitere Bearbeitung.\n
\n - Du betreust unsere vorhandene IT-Hardware und unterstützt bei Updates, Gerätewechseln und technischen Anpassungen.\n
\n Betreuung unserer eigenen Software\n
\n - Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere eigene Software in den Werkstätten.\n
\n - Du nimmst Fehlermeldungen und Anwenderfragen auf, analysierst diese und koordinierst die Lösung.\n
\n - Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der täglichen Anwendung unserer Software.\n
\n - Du arbeitest eng mit den zuständigen Entwicklern zusammen und gibst Fehler, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge strukturiert weiter.\n
\n - Du begleitest die Einführung neuer Funktionen und Weiterentwicklungen.\n
\n - Du dokumentierst Probleme, Lösungen und wiederkehrende Fehler.\n
\n - Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt dabei, unsere digitalen Abläufe in den Werkstätten kontinuierlich weiterzuentwickeln.\n
\n - Bei Bedarf unterstützt Du unsere Werkstätten auch direkt vor Ort.
\n


## Related Videos

- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [The Deichmann RPA journey: Step by step with low-code automation to success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1566-the-deichmann-rpa-journey-step-by-step-with-low-code-automation-to-success)
- [Swapping Low Latency Data Storage Under High Load](https://www.wearedevelopers.com/videos/746-swapping-low-latency-data-storage-under-high-load)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Best Coding Boot Camps in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/237-best-coding-boot-camps-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)