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# CRM Projektmanager (all genders)

- **Company:** MAI Marketing Automation Intelligence GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Spreadsheets, Google Analytics, Automation of Marketing, Tableau (Software)
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5890016164

## About the Role

* Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im digitalen Marketing mit Schwerpunkt CRM / Marketing Automation mit.
 * Du verfügst über fundierte Kenntnisse in mindestens einer führenden Plattform (vorzugsweise Braze oder Salesforce Marketing Cloud).
 * Du hast ein grundlegendes Verständnis für Daten, Segmentierung, Trigger-Logiken und kanalübergreifende Journeys - und die Motivation, Dich hier schnell zu vertiefen.
 * Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich, hast Freude daran, Kund:innen ganzheitlich zu begleiten, und bist neugierig darauf, Dich kontinuierlich in neue Tools und Methoden einzuarbeiten.
 * Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse.
 * Du begeisterst Dich für datengetriebene Kommunikation, moderne Tools und smarte Automationen.

## Description

Du unterstützt und übernimmst die strategische und operative Betreuung unserer Kund:innen und setzt eigenständig vielfältige CRM-Marketing-Kampagnen um. Dabei arbeitest du eng mit Strategie, Kreation und Technologie zusammen - und sorgst dafür, dass datengetriebene Kommunikation spürbare Wirkung entfaltet.
Gemeinsam mit dem Team identifizierst und realisierst du neue Potenziale, um Kund:innen kanalübergreifend zu aktivieren, zu binden und langfristig zu begeistern.

 * Du betreust unsere Kund im Bereich CRM und Marketing Automation operativ und arbeitest an ihrer strategischen Weiterentwicklung mit.
 * Du planst, setzt um und optimierst kanalübergreifende Kampagnen (E-Mail, Push, In-App, Landing Pages) in Tools wie Braze, Salesforce Marketing Cloud oder Emarsys.
 * Du entwickelst datengetriebene Journeys und Automationen entlang des Customer Lifecycles mit und setzt diese um.
 * Du wertest Performance-Daten aus und leitest in Zusammenarbeit mit dem Team erste Handlungsempfehlungen ab (z. B. mit Google Analytics, Tableau oder Spreadsheets).
 * Du bist die Schnittstelle zwischen Strategie, Kreation und Technologie - Du koordinierst, fragst nach und sorgst dafür, dass alle Disziplinen zusammenfinden.


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