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# Technicien Support Informatique N2 - N3 - Microsoft 365 Digital Workplace - Beaucaire H/F

- **Company:** Monetaryamount
- **Location:** Beaucaire, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Outlook, Cyber Security, Virtual Private Networks (VPN), Windows PowerShell, Microsoft SharePoint, TCP/IP, Wi-Fi Technology, Microsoft InTune
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83508293.html

## About the Role

Bac +2 minimum en informatique et 5 ans d'expérience en support IT N2/N3.Solide maîtrise de l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Entra ID et Active Directory.Bonne connaissance de Windows 10/11, Intune, Autopilot et PowerShell.Maîtrise des fondamentaux réseaux : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et outils ITSM.Une expérience en cybersécurité Workplace ou en environnement multisites/international est un plus.Autonomie, esprit d'analyse, sens du service et curiosité technique sont essentiels pour réussir dans ce poste., * Bac +2 minimum en informatique et 5 ans d'expérience en support IT N2/N3.

 * Solide maîtrise de l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange, Entra ID et Active Directory.
 * Bonne connaissance de Windows 10/11, Intune, Autopilot et PowerShell.
 * Maîtrise des fondamentaux réseaux : TCP/IP, VPN, Wi-Fi et outils ITSM.
 * Une expérience en cybersécurité Workplace ou en environnement multisites/international est un plus.
 * Autonomie, esprit d'analyse, sens du service et curiosité technique sont essentiels pour réussir dans ce poste.

EUR

SharePoint
Windows
PowerShell
TEAMS
Wi-Fi
Création d'une base documentaire
Autonomie
VPN
Gestion de parc
Cyber-sécurité
TCP/IP
Esprit d'analyse
Outlook

## Description

Assurer un support informatique N2/N3, résoudre les incidents complexes et garantir le bon fonctionnement de l'environnement numérique des utilisateurs., Intervenir sur les incidents techniques de niveau 2/3 et prendre en charge les problématiques nécessitant une expertise avancée.

 - Analyser les incidents, identifier leur origine et déployer des solutions fiables et pérennes.
 - Accompagner les utilisateurs et administrer l'environnement Microsoft 365 : Teams, SharePoint, OneDrive, Exchange et Outlook.
 - Administrer les comptes, accès et habilitations via Entra ID et Active Directory, ainsi que la gestion du MFA et des licences.
 - Piloter la gestion des postes Windows 10/11 avec Intune et contribuer aux déploiements via Windows Autopilot.
 - Assurer la gestion du parc mobile et veiller à l'application des standards de sécurité et de conformité.
 - Formaliser les solutions à travers la documentation technique, les procédures et la base de connaissances.
 - Participer à l'optimisation des processus IT, au partage d'expertise et à l'amélioration continue du support.


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