> Markdown version of [/jobs/ext/2991932-chef-fe-de-projet-marketing-relationnel-crm-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2991932-chef-fe-de-projet-marketing-relationnel-crm-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Chef(fe) de projet marketing relationnel & CRM F/H - **Company:** EDF - **Location:** Nanterre, France (Remote available) - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Confluence, JIRA, Software as a Service, Automation of Marketing, Oracle (Applications), Responsive Web Design, Tableau (Software), Data Server Interface, Figma - **Published:** September 19, 2026 - **Apply:** https://www.handicap-job.com/r/C3kLMfPfv ## About the Role * Formation Bac+4/5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent * Expérience : 5 ans minimum en marketing relationnel, CRM et/ou marketing automation, avec une expérience significative dans la conception de parcours clients et le pilotage de campagnes relationnelles Compétences techniques : * Marketing relationnel & CRM, Outils : Oracle Responsys, Figma, Jira et Confluence, Tableau Un plus pour le poste : * Sensibilité aux enjeux de la Data Marketing * Connaissance du secteur de l'énergie * Expérience dans un environnement B2B et B2C, * Formation Bac+4/5 en Marketing, Communication, Digital ou équivalent * Expérience : 5 ans minimum en marketing relationnel, CRM et/ou marketing automation, avec une expérience significative dans la conception de parcours clients et le pilotage de campagnes relationnelles Compétences techniques : * Marketing relationnel & CRM * Marketing automation et conception de parcours relationnels * Gestion et pilotage de campagnes multicanales * Segmentation, ciblage et personnalisation des audiences * Analyse de performance et optimisation des dispositifs CRM * Maquettage d'emails et de landing pages Outils : Oracle Responsys, Figma, Jira et Confluence, Tableau Un plus pour le poste : * Sensibilité aux enjeux de la Data Marketing * Connaissance du secteur de l'énergie * Expérience dans un environnement B2B et B2C, Environnement & Sensoriel Sensibilité au bruit Sensibilité à la lumiere forte Besoin d'une forte luminosité Déplacements professionnels impossibles Communication & Cognitif Besoin de consignes claires et structurées Préférence pour les échanges écrits Environnement à faible pression temporelle Autre précision (optionnel) ## Description Au sein du Pôle Marketing & Communication et rattaché(e) au Responsable Marketing & Communication, vous contribuez au développement de la relation client en concevant et en pilotant des parcours et dispositifs de communication personnalisés à destination de nos clients et prospects. Dans le cadre de nos activités en marque propre et en marque blanche, vous intervenez auprès de clients, prospects et partenaires commercialisateurs d'énergie sur des dispositifs de marketing relationnel destinés à des audiences B2B et B2C. Vous les accompagnez dans la définition de leurs stratégies relationnelles et leur mise en œuvre, en collaboration avec le Chargé de campagnes. Pour mener à bien ces activités, vous intervenez sur les missions suivantes : Conception de parcours de marketing relationnel * Concevoir et faire évoluer les parcours relationnels permettant d'accompagner l'adoption et l'usage de nos solutions SaaS * Définir les messages clés et les contenus des campagnes afin de répondre aux objectifs d'engagement, d'activation et de fidélisation * Veiller à la cohérence éditoriale et au respect de l'identité de marque Pilotage des campagnes relationnelles * Définir et piloter les campagnes de marketing relationnel * Construire les parcours associés en cohérence avec les enjeux business * Piloter la mise en œuvre des campagnes en collaboration avec le Chargé de campagnes * Assurer le suivi des campagnes récurrentes et ponctuelles dans le respect des plannings et des processus de validation Marketing Automation & CRM * Définir les évolutions des parcours automatisés et formaliser les besoins fonctionnels associés * Élaborer la stratégie de ciblage et de segmentation en cohérence avec les objectifs des campagnes * Piloter l'évolution et l'optimisation des parcours clients * Assurer l'amélioration continue des dispositifs CRM et Marketing Automation et participer à l'évolution des outils associés Gestion de la donnée marketing * Identifier les données nécessaires à la personnalisation et à l'optimisation des parcours clients, en collaboration avec les équipes Data et Produit * Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données utilisées dans les campagnes et parcours relationnels * S'assurer de la conformité des traitements marketing et du respect des règles RGPD Analyse et reporting * Piloter le suivi des performances des campagnes et des parcours relationnels * Produire les reportings et analyses de performance * Analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisation * Identifier les opportunités d'évolution des dispositifs relationnels et piloter les actions associées Coordination transverse * Collaborer avec les équipes Produit, Commerce, Relation Client, Data, DSI et Digital * Participer aux comités éditoriaux et aux instances de validation des campagnes * Accompagner les différentes parties prenantes dans la définition de leurs besoins et la conception des parcours de marketing relationnel associés, * Marketing automation et conception de parcours relationnels * Gestion et pilotage de campagnes multicanales * Segmentation, ciblage et personnalisation des audiences * Analyse de performance et optimisation des dispositifs CRM * Maquettage d'emails et de landing pages, Diagnostic d'accessibilité Sélectionnez vos contraintes pour obtenir une analyse rapide de compatibilité. Mobilite Physique Station debout prolongée impossible Port de charges lourdes impossible Besoin d'un accès PMR Périmètre de marche limité ## Related Videos - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [Boost Productivity with AI: Figma & Playwright MCP Workflows - Aris Markogiannakis](https://www.wearedevelopers.com/videos/1768-boost-productivity-with-ai-figma-playwright-mcp-workflows-aris-markogiannakis) - [42 x 2 Canvases Later: Two Years, Two Minds, Many Lessons](https://www.wearedevelopers.com/videos/1458-42-x-2-canvases-later-two-years-two-minds-many-lessons) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [A Founder's Journey : From Startup Chaos to Purposeful Growth](https://www.wearedevelopers.com/videos/1926-a-founder-s-journey-from-startup-chaos-to-purposeful-growth) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Résumé-Driven Development: How IT trends affect the job market for software developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/59-resume-driven-development-how-it-trends-affect-the-job-market-for-software-developers)