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# IT-Service-Techniker für Privatkunden

- **Company:** Tw Consulting & Training Thorsten Wilm
- **Location:** Cremlingen, Germany
- **Salary:** €28,080.0 - €41,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Antivirus Softwares, Macintosh Computers, Backup Devices, Customer Data Management, Security Software, Systems Integration, Network Routers, Information Technology, Laptops, Smart Tv
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003722178-S

## About the Role

praktische Erfahrung im IT-Support, Computerservice oder in der Betreuung von Windows-Systemen

 - gute Kenntnisse in mindestens mehreren der folgenden Bereiche:
 - Windows-PCs und Notebooks
 - Apple-Geräte, insbesondere Mac, iPhone und iPad
 - WLAN, Router und Repeater
 - Drucker und Scanner
 - Smartphones und Tablets
 - Smart-TV und vernetzte Geräte
 - Virenschutz und Datensicherung
 - ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
 - Geduld und die Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
 - freundlicher und respektvoller Umgang mit älteren Menschen
 - sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
 - Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Diskretion
 - sicherer Umgang mit vertraulichen Kunden- und Zugangsdaten
 - gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
 - Smartphone zur betrieblichen Abstimmung und Dokumentation

Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation, ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Auch erfahrene Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit nachweisbaren praktischen Kenntnissen sind willkommen., welche der genannten Aufgaben Sie bereits sicher beherrschen

 - Ihre Erfahrungen im direkten Kundenkontakt
 - Ihren Wohnort und Ihre bevorzugten Einsatzgebiete
 - ob Führerschein und Fahrzeug vorhanden sind
 - Ihre zeitliche Verfügbarkeit
 - Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin

## Description

technische Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden vor Ort

 - Fehleranalyse und Behebung von Problemen an Windows-PCs und Notebooks sowie - abhängig von den vorhandenen Kenntnissen - an Apple-Geräten.
 - Einrichtung und Optimierung von WLAN, Routern und Repeatern
 - Installation und Einrichtung von Druckern, Scannern und weiteren Peripheriegeräten
 - Unterstützung bei Internet-, E-Mail- und Anwendungsproblemen
 - Einrichtung und Unterstützung bei Smartphones, Tablets und Smart-TVs
 - Installation von Updates, Sicherheitssoftware und Datensicherungslösungen
 - Übertragung und Sicherung von Kundendaten
 - Einrichtung neuer Computer und Notebooks
 - verständliche Einweisung der Kundinnen und Kunden in Geräte und Programme
 - Dokumentation der ausgeführten Arbeiten und verwendeten Materialien
 - Erfassung der Arbeits- und Fahrtzeiten
 - Rückmeldung an die Unternehmensleitung nach Abschluss eines Auftrags

Nicht jede Bewerberin und jeder Bewerber muss bereits alle genannten Aufgaben vollständig beherrschen. Entscheidend sind solide technische Grundlagen, Lernbereitschaft und ein zuverlässiger Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.


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