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# CRM Lifecycle Manager

- **Company:** Instaffo GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** SQL Databases, Klaviyo Email and SMS Marketing, Hubspot
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5890108193

## About the Role

Mindestens einmal eine CRM-Architektur von Grund auf aufgebaut. - Hands-on Erfahrung mit CRM-Tools wie Braze, Klaviyo, HubSpot oder vergleichbar. - Erfahrung in der Orchestrierung von E-Mail, Push und In-App als ein zusammenhängendes Erlebnis. - Kenntnisse in Segmentierung, Trigger, A/B-Testing und Deliverability. - Analytische Fähigkeiten und Erfahrung mit SQL oder BI-Tools. - Erfahrung in der Konzeption oder im Management von Kundenwerbungsprogrammen (KWK/Referral). - Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.
Team

## Description

Wir suchen eine:n erfahrene:n CRM-Expert:in, die:der von Grund auf eine CRM-Architektur aufbaut und den CRM-Kanal zu einem eigenständigen Wachstumsmotor ausbaut. Du hast die Chance, maßgeblich zur Erreichung unserer Wachstumsziele beizutragen und die Kund:innenbindung sowie Neukundengewinnung durch innovative Strategien zu stärken.
Tätigkeiten

Du baust die gesamte CRM-Lifecycle-Maschine auf: Toolstack, Kanalstrategie (E-Mail, Push, In-App), Segmentierung, Trigger-Logik, Automatisierung und Referral. Du verantwortest CRM als eigenständigen Wachstumskanal mit eigenen Zielen, eigenem Reporting und eigener Stimme im Marketing-Team. Du arbeitest eng mit Growth, Product & Tech, Data und Brand zusammen.


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