> Markdown version of [/jobs/ext/2995601-it-werkstatt-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2995601-it-werkstatt-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # IT & Werkstatt-Support - **Company:** Ma Retail Holding Gmbh - **Location:** Krauchenwies, Germany (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Information Technology, Laptops, Hardware Infrastructure, User Accounts - **Published:** September 19, 2026 - **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003719410-S ## About the Role Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare praktische Berufserfahrung. - Du verfügst über gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Laptops und gängigen IT-Systemen. - Du hast ein ausgeprägtes technisches Verständnis und Freude daran, Fehler systematisch zu analysieren und Lösungen zu finden. - Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und lösungsorientiert. - Du kommunizierst gerne und hast Freude daran, Deine Kollegen bei technischen Fragen und Problemen zu unterstützen. - Du bist bereit, Dich intensiv in unsere eigene Software und unsere Arbeitsabläufe einzuarbeiten. - Kenntnisse oder Berufserfahrung in der Kfz-Branche bzw. im Bereich Kfz-Werkstätten sind von Vorteil. - Du bringst Reisebereitschaft für gelegentliche Einsätze in unseren Werkstätten mit. - Du besitzt einen Führerschein der Klasse B. - Programmierkenntnisse sind von Vorteil. - Du hast Lust, Verantwortung zu übernehmen und unsere IT- und Softwarestrukturen aktiv mitzugestalten. ## Description Für den weiteren Aufbau unserer Strukturen suchen wir Dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d). Du unterstützt unsere Verwaltung bei allen technischen IT-Themen und bist gleichzeitig Ansprechpartner für unsere Werkstätten, wenn es um unsere eigene Software und technische Probleme geht. Deine Aufgaben IT-Betreuung der Verwaltung - Du bereitest Laptops, PCs und weitere IT-Arbeitsplätze für neue Mitarbeiter vor und richtest diese ein. - Du kümmerst Dich um Benutzerkonten, Zugänge und erforderliche Anwendungen. - Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und IT-Problemen. - Du analysierst Störungen, findest Lösungen und koordinierst bei Bedarf die weitere Bearbeitung. - Du betreust unsere vorhandene IT-Hardware und unterstützt bei Updates, Gerätewechseln und technischen Anpassungen. Betreuung unserer eigenen Software - Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere eigene Software in den Werkstätten. - Du nimmst Fehlermeldungen und Anwenderfragen auf, analysierst diese und koordinierst die Lösung. - Du unterstützt unsere Mitarbeiter bei der täglichen Anwendung unserer Software. - Du arbeitest eng mit den zuständigen Entwicklern zusammen und gibst Fehler, Anforderungen und Verbesserungsvorschläge strukturiert weiter. - Du begleitest die Einführung neuer Funktionen und Weiterentwicklungen. - Du dokumentierst Probleme, Lösungen und wiederkehrende Fehler. - Du erkennst Optimierungspotenziale und unterstützt dabei, unsere digitalen Abläufe in den Werkstätten kontinuierlich weiterzuentwickeln. - Bei Bedarf unterstützt Du unsere Werkstätten auch direkt vor Ort., Du arbeitest mit unserer eigenen Software und kannst deren Weiterentwicklung mitgestalten. - Kurze Entscheidungswege und ein unkompliziertes Miteinander - Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, wirklich etwas aufzubauen - Ein wachsendes Unternehmen mit langfristigen Perspektiven - Abwechslungsreiche Einsätze in unseren Werkstätten, wenn Unterstützung vor Ort notwendig ist - Eine intensive Einarbeitung in unsere Systeme und Abläufe ## Related Videos - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Full-stack role-based authorization in 45 minutes](https://www.wearedevelopers.com/videos/312-full-stack-role-based-authorization-in-45-minutes) - [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app) - [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) ## Related Articles - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)