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# IT - Administrator

- **Company:** Sybille Heinemann e.K. Personal- & Managementberatung
- **Location:** Dessau-Roßlau, Germany
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €43,500.0 - €56,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Information Technology, Laptops, Gsuite
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/dessau-it-administrator-156641959

## About the Role

* Sie haben erfolgreich eine Ausbildung / ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Ingenieurwissenschaften abgeschlossen und können auf mindestens 5 Jahre Erfahrungen im Vorort- und Fernsupport zurückgreifen
 * Sie pflegen einen sicheren Umgang mit der Windows11-Umgebung und haben gute Kenntnisse bezüglich Android-Umgebung
 * Sie verfügen über gute Kenntnisse von Active Directory, ITIL-Praktiken nd Best Practices im Bereich SI-Sicherheit
 * Ihre Kenntnisse der Google Workspace-Umgebung sowie Ihr Umgang mit Videokonferenzsystemen runden ihr Profil ab
 * Sie sprechen flüssiges Deutsch (C1) und Englisch (B2) und haben ein ausgeprägtes Gespür im Kundenservice
 * Sie sind bereit zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb von Deutschland und Österreich
 * Sie haben eine strukturierte, selbständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise

## Description

* Die Anwenderunterstützung sowie der Service in unterschiedlichen Levelbereichen für die Mitarbeitenden aller Standorte in Deutschland & Österreich ist Ihre vorrangige Aufgabe
 * Die Diagnose und Behebung von Störungen in Zusammenhang mit Hard- und Software gehören ebenfalls dazu (PCs, Laptops, Tablets, Smartphones)
 * Sie führen das Onboarding für neue Benutzer sowie das Offboarding für ausscheidende Benutzer durch
 * Sie verwalten die gesamten Prozesse im ITSM (Eingriffe in den Ticket-Lebenszyklus über das Ticket-Tool)
 * Sie betreuen die Konfiguration, Installation und Bereitstellung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten an allen Standorten (DE, AT) und verwalten den Bestand der IT-Ausstattung über das ITSM-Tool
 * Sie nehmen an nationalen und internationalen Teambesprechungen teil
 * Sie Arbeiten mit IT-Materiallieferanten und externen IT-Dienstleistern zusammen


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