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# IT Specialist Standortservice & Support

- **Company:** Dachser GmbH & Co. KG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Application Programming Interfaces (APIs), Issue Tracking Systems, Information Technology
- **Published:** September 19, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de00a63187569bcdea73724f967b7b5c09

## About the Role

* Abgeschlossene IT-bezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
 * Mehrjährige Erfahrung in der Betreuung von Anwendern von Vorteil
 * Gute Kenntnisse im IT-Support und Helpdesk sowie in der Arbeit mit Ticketsystemen, im Umgang mit Windows-Umgebungen und Netzwerktechnologien
 * Gute Kenntnisse in Microsoft 365
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ( mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
 * Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke, Geduld im Umgang mit Anwendern
 * Freude an der Arbeit im Team

## Description

* Zentrale Ansprechperson für IT-Themen und IT-Support vor Ort, Umsetzung Konform zu bestehenden IT-Richtlinien und -Prozessen
 * Serviceorientierte Betreuung und Beratung unserer Mitarbeitenden bei IT-bezogenen Aufgabenstellungen sowie Weitergabe von IT-Wissen im Arbeitsalltag
 * Bindeglied zwischen der Niederlassung und der Corporate IT sowie Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs in unserer Niederlassung
 * Betreuung und Koordination der Telekommunikationslösungen vor Ort
 * Beschaffen, Konfigurieren und Verwalten von Hard- und Software
 * Digitalisierung und Optimierung von Prozessen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
 * Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung IT-relevanter Kundenschnittstellen (EDI, API, eLogistics) in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen


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