> Markdown version of [/jobs/ext/2999548-tecnico-a-de-soporte-de-aplicaciones](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2999548-tecnico-a-de-soporte-de-aplicaciones). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Técnico/A De Soporte De Aplicaciones - **Company:** Grupo EULEN - **Location:** A Coruña, Spain - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Web Development, Microsoft Office, Networking Basics, Offset Printing, Remote Access Technology - **Published:** September 19, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/tecnico-a-de-soporte-de-aplicaciones-en-la-coruna-ID-372106194 ## About the Role ? Buscamos a una persona organizada, capaz de priorizar tareas y gestionar diferentes incidencias de manera simultánea. Requisitos valorados: Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior (FP) en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o similar. Experiencia: Valoramos una experiencia de 2 a 3 años en puestos de helpdesk, soporte de aplicaciones o atención técnica. ( Si tienes menos experiencia pero cuentas con la formación técnica adecuada y alto potencial de aprendizaje, ¡no dudes en inscribirte!). Conocimientos Técnicos: Experiencia trabajando con aplicaciones CRM y/o ERP. Manejo de herramientas de ticketing y software de acceso remoto. Conocimientos de sistemas operativos, Microsoft Office y conceptos básicos de redes. Tus Competencias: ?????? Clara orientación al cliente/usuario y excelente comunicación. Gran capacidad de análisis, autonomía y resolución de problemas. Habilidad para la multitarea, priorizando con sentido común. Espíritu de trabajo en equipo y rápida adaptación a nuevas herramientas. Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos. ## Description Técnico/a de Soporte de Aplicaciones Descripción de la oferta: ¿Te apasiona la tecnología, tienes vocación de servicio y se te da genial resolver problemas informáticos?? Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte de Aplicaciones .Si tienes experiencia gestionando incidencias, dominas los entornos de ticketing y te desenvuelves bien dando soporte a usuarios en herramientas como CRM o ERP, ¡queremos conocerte!¿Cuál será tu día a día?? Serás la persona de referencia para asegurar que los equipos puedan trabajar sin interrupciones tecnológicas.Tus funciones principales serán: Atención integral al usuario: Recepción, registro, clasificación y resolución de incidencias (tanto soporte remoto como directo).Gestión de Tickets: Seguimiento del ciclo de vida de las incidencias mediante herramientas de ticketing corporativas.Soporte Nivel 1: Resolución de problemas relacionados con software, sistemas operativos, gestión de accesos y configuración de perfiles de usuario.Soporte de Aplicaciones: Asistencia funcional en el uso de herramientas corporativas, principalmente CRM y/o ERP.Análisis y Documentación: Identificación de problemas recurrentes, elaboración de documentación técnica, procedimientos y guías de soluciones.Formación y guía: Apoyo y orientación a los compañeros en el correcto uso de las herramientas informáticas de la compañía.¿Qué perfil estamos buscando?? Buscamos a una persona organizada, capaz de priorizar tareas y gestionar diferentes incidencias de manera simultánea.Requisitos valorados: Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior (FP) en Desarrollo de Aplicaciones Web (DAW) o similar.Experiencia: Valoramos una experiencia de 2 a 3 años en puestos de helpdesk, soporte de aplicaciones o atención técnica.( Si tienes menos experiencia pero cuentas con la formación técnica adecuada y alto potencial de aprendizaje, ¡no dudes en inscribirte!).Conocimientos Técnicos: Experiencia trabajando con aplicaciones CRM y/o ERP.Manejo de herramientas de ticketing y software de acceso remoto.Conocimientos de sistemas operativos, Microsoft Office y conceptos básicos de redes.Tus Competencias: ?????? Clara orientación al cliente/usuario y excelente comunicación.Gran capacidad de análisis, autonomía y resolución de problemas.Habilidad para la multitarea, priorizando con sentido común.Espíritu de trabajo en equipo y rápida adaptación a nuevas herramientas.Enfoque a resultados y cumplimiento de objetivos.¿Qué ofrecemos?? Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Rotativa, con una semana con horario partido y otra semana con jornada intensiva Banda Salarial: ******€ - ******€ Brutos/año según valía Si te identificas con este perfil y tienes ganas de unirte a un equipo dinámico, ¡inscríbete en la oferta!Estamos deseando conocerte. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Angular Unleashed: Mastering Modern Web Development with Angular](https://www.wearedevelopers.com/videos/685-angular-unleashed-mastering-modern-web-development-with-angular) - [The Naked Web Developer: Your Browser Is Your Framework](https://www.wearedevelopers.com/videos/224-the-naked-web-developer-your-browser-is-your-framework) - [Web development best practices in 2021](https://www.wearedevelopers.com/videos/280-web-development-best-practices-in-2021) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [Find a Developer Job: 12 Best Job Sites For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/165-find-a-developer-job-12-best-job-sites-for-developers) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)