> Markdown version of [/jobs/ext/3006929-technical-support-specialist-security](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/3006929-technical-support-specialist-security). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Specialist Security

- **Company:** Actief Interim
- **Location:** Erembodegem (Aalst), Belgium (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Digital Technology, Microsoft Office
- **Published:** September 20, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/74635315

## About the Role

Minstens 2 jaar ervaring

Minstens 2 jaar ervaring

* Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring.
 * Ervaring in technische support, dispatching of een gelijkaardige omgeving is een plus.
 * Je beschikt over sterk technisch inzicht en kan problemen analyseren en oplossen.
 * Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld.
 * Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op.
 * Je kan vlot werken met digitale systemen en MS Office.
 * Kennis van beveiligingssystemen of certificaten zoals VCA, BA4 of BA5 zijn een pluspunt.
 * Je beschikt over een rijbewijs B.
 * Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.

## Description

Als Technical Support Specialist Security ben je de cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen.

* Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen.
 * Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.
 * Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen.
 * Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team.
 * Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies.

Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden

Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken De resultaten analyseren Aanpassingen doorvoeren

Prestatie-indicatoren uitwerken

Verbetertrajecten voorstellen

Een strategie voor klantenrelaties bepalen

De toepassing van procedures controleren

Een team coördineren

Een dienst leiden

De strategische doelstellingen van de organisatie bepalen


## Related Videos

- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Introducing the W3C Web Sustainability Guidelines](https://www.wearedevelopers.com/videos/991-introducing-the-w3c-web-sustainability-guidelines)
- [Building a Multi-Agent Orchestration Engine That Actually Follows the Rules](https://www.wearedevelopers.com/videos/100159-building-a-multi-agent-orchestration-engine-that-actually-follows-the-rules)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)