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# IT-Support / Helpdesk

- **Company:** Netsys24 Gmbh & Co. Kg
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** September 20, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003733287-S

## About the Role

* Sie interessieren sich für IT und haben Freude daran, technische Probleme zu lösen.

\* Grundkenntnisse im Umgang mit Windows und gängigen Anwendungen sind von Vorteil.

\* Sie haben Freude am Kontakt mit Kunden und Kollegen und unterstützen gerne bei technischen Fragen.

\* Eine Ausbildung im IT-Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung. Auch motivierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen.

\* Sie arbeiten zuverlässig und strukturiert, sind teamfähig und haben Freude daran, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.

## Description

Als Mitarbeiter im IT-Support / Helpdesk (m/w/d) bei der NetSys24 GmbH & Co. KG sind Sie gemeinsam mit unserem Team die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um ihre IT.

Sie nehmen Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem entgegen, unterstützen bei der Lösung technischer Probleme und betreuen Windows- Arbeitsplätze sowie gängige Anwendungen.

Viele Anliegen lösen Sie selbst. Bei komplexeren technischen Themen arbeiten sie eng mit unseren Systemadministratoren zusammen und geben die Anfrage entsprechend weiter.

Dabei lernen Sie unsere Systeme und Technologien Schritt für Schritt kennen und können sich - je nach Interesse - fachlich weiterentwickeln.

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und wird an unserem Standort in Frankfurt (Oder) ausgeübt.


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