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# IT Application Specialist (all gender)

- **Company:** TUI AG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 20, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de4b462e136c3693438e22f0f269744381

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-, touristischen oder kaufmännischen Bereich, oder vergleichbarer Hochschul-/FH-Abschluss
 * Hohe Motivation zur Einarbeitung in neue Anwendungen und Geschäftsprozesse
 * Erfahrung im Anwendersupport und/oder Kundenberatung
 * Kenntnisse in der Nutzung oder dem Betrieb von touristischen Systemen sind von Vorteil -

insbesondere Schiffs-spezifische Prozesse innerhalb eines Property Management Systems * Analytisches und lösungsorientiertes Denken

 * Hohes Maß an Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kommunikationsfähigkeit
 * Sicherer Umgang mit Microsoft Office/M365
 * Gute Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen auf unsere Kreuzfahrtschiffe

## Description

* Betreuung unserer touristischen IT-Anwendungen mit dem Fokus auf unsere Kreuzfahrtschiffe
 * Analyse und Behebung von Störungen und Bearbeitung von Benutzeranfragen
 * Inhaltliche und technische Überwachung der Schnittstellen und Systeme zur Sicherstellung eines stabilen Betriebs
 * Koordination externer Partner im Zusammenhang mit dem Betrieb, dem Support und der Weiterentwicklung der Anwendungen
 * Mitarbeit in Projekten zur Optimierung unserer IT-Anwendungen und weiteren Digitalisierung unserer Prozesse
 * Konstante, proaktive Optimierung der Prozesse in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen und externen Partnern


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